消费质量报全媒体记者 李静玮

7月1日,成都市市场监管局联合成都市个私协开展“夏送清凉”专项慰问活动,走进外卖骑手一线站点,将防暑药品、冰袖、防晒口罩、矿泉水等清凉礼包送到骑手手中。

“夏送清凉”专项慰问活动现场

活动同步开展权益保障微宣讲,围绕高温劳动补贴、投诉维权渠道、工伤保障等骑手关心的问题现场解答,把政策服务送到骑手身边。

此次活动是成都市市场监管系统暖“新”服务系列部署的最新延续。据了解,今年以来,成都市市场监管局坚持以党建引领新就业群体服务工作,聚焦外卖骑手急难愁盼,统筹组织暖心慰问帮扶活动80余场,覆盖骑手5000余人;常态化开展职业技能提升、劳动普法、安全宣讲等专题活动30余场,惠及骑手1000余人;新增共建暖心驿站近10个、打造骑手友好服务场景230处,全天候提供免费饮水、手机充电、临时休憩、应急补给等服务。

“夏送清凉”专项慰问活动现场

一系列举措落地见效,让骑手获得感持续增强。暖心站点成为骑手歇脚的“避风港”,常态化普法宣讲帮助骑手掌握维权途径和方法,各类慰问帮扶持续增强群体归属感。更值得注意的是,越来越多骑手主动参与文明劝导、应急配送、社区志愿服务等工作,从城市服务者转变为基层治理参与者。今年以来,已有超1000名外卖骑手参与食品安全监督等各类基层治理服务,为城市精细化治理注入新业态力量。

成都市市场监管局相关负责人表示,下一步,该局将持续夯实党建引领新业态凝聚服务工作,协同相关部门、社会组织拓展暖“新”阵地建设,扩容升级骑手服务驿站功能,常态化开展异常高温天气骑手关爱活动,拓宽诉求反馈渠道,引导骑手更广泛参与基层治理和文明城市创建,以精准贴心服务凝聚新业态力量。