今天(6月30日),抖音黑板报发布“抖音直播关于‘违规诱导消费’的治理公告”。

公告提到,抖音直播致力于维护清朗有序、理性健康的直播生态,坚决打击以不良、不当方式欺骗、诱导、胁迫或刺激用户打赏消费的行为,并持续对外公示。

然而,仍有部分主播刻意规避平台审核,存在诱导未成年人消费、恶俗PK惩罚刺激消费、编造虚假人设诱导消费等行为,严重违反平台规则。为营造积极健康向上的网络环境,依据《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》等相关规定,结合抖音《直播行为规范》,平台持续加强对上述行为的治理力度。

抖音直播根据主播实际违规严重程度、主观恶意程度以及造成的影响,给予限制违规场次收益提现、关闭礼物收入功能、禁止使用PK功能、回收直播权限等处罚;如涉及违法犯罪线索,也将第一时间上报主管部门。

今年以来,因违规诱导消费,抖音已处置超34万个直播间,10.4万个账号被采取梯度处罚。

典型案例一:诱导未成年人消费,143个账号被回收直播权限。

“就**样”“鲸**沟”等主播通过低幼卡通画风直播,在明知看播用户是未成年人的情况下,以“谁要是给主播礼物,谁就是最勇敢的小哥哥小姐姐”等不规范话术,故意诱导直播间观众打赏消费,平台识别后相关账号已被回收直播权限。

典型案例二:以恶俗PK惩罚刺激消费,4.3万个账号被回收直播权限。

“樽**1”“陈**门”“烟**哥”等主播在直播过程中,策划恶俗情节,通过演绎侮辱性PK、低俗惩罚等方式,吸引关注并获取打赏,平台识别后已回收相关账号直播权限。

典型案例三:利用虚假悲情人设诱导消费,903个账号被回收直播权限。

“丽**活”“坚**去”“妈**中”等主播通过在直播间编造剧情,虚构父母离世、单亲妈妈等孤苦悲情人设诱导打赏,平台核实后,相关账号已被回收直播权限;此外,“A**安”“毛**匠”“小**满”等账号,频繁出入情感调解、家庭矛盾类等直播间,配合主播演绎悲惨类虚假剧本,已被回收直播连麦权限。

公告表示,抖音将不断完善识别技术,围绕直播画面、语音话术、礼物消费等多维度信号,提升对违规诱导消费行为的识别和处置能力。平台持续完善理性消费保护体系,用户可通过直播间欢迎页面、站内信等方式收到理性消费提醒,还可在直播页面开启「理性消费助手」,自定义设置单日礼物消费额度,设置后超额将触发提醒,并阻断对应消费。

南方都市报(nddaily)报道