6月25日，“女子频繁仅退款 螺蛳粉商家求放过”登上热搜。据悉，山东烟台一家螺蛳粉店主遭遇同一顾客点外卖后，频繁申请仅退款。无奈之下，商家在多个平台拉黑对方，并上门恳求对方别再来下单。
“我把这件事情发到社交平台，不是为赔偿，仅仅是希望她放过，别再来下单了。”当事商家表示，这两天，该顾客已没有在他家下单。
螺蛳粉店家的外卖螺蛳粉。外卖平台消费者图片
“你能不能不下单我家了？你都下单退款几次了。”日前，一段商家上门找顾客“求放过”的视频，引发关注。这段9分52秒的视频，记录下商家上门找顾客沟通的全过程。
视频中，商家提到该顾客多次在店里点外卖，“每次下单都说吃出异物，十单九次申请全额仅退款，吃完一分钱不花，我们小本生意一单就赚几块钱，实在扛不住。”
当事人社交平台截图
事件引发热议后，商家称自己已经报警，警方就此案予以立案。商家解释，“这位顾客她没有跟我要钱，只是仅退款，而且单次数额并不高。”并表示烟台当地政府和公安非常重视，已经介入调查。
随后，记者联系上辖区派出所，接线工作人员仅表示：“事情由接案民警处理，具体情况尚不清楚。”
目前，当事买家没有回应和发声。
来源 | 封面新闻
编辑 | 刘 珂
审读 | 杨永坚
二审 | 沈 强
三审 | 王 博
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