精神文明报记者 卢瑶
基层文明建设如何走深走实、浸润民心？过去的一年，山西省大同市平城区开源街道给出了最优解答，将“向上向善”转化为居民日常，让文明新风悄然浸润街巷邻里。
“向上向善·文明同行”开源街道“乐享邻里”新时代文明实践主题系列活动开幕式。受访者供图
把文明实践活动办成“连续剧”
文明实践活动如果没有事先了解群众需求，群众也不会买账，热闹一阵就散了。“在筹备之初，我们通过上门走访、社区蹲点、广泛动员等方式，让群众提出意见，并汇总起来。”开源街道组宣委员郭佳英告诉记者。
2025年4月，开源街道正式启动首届“向上向善·文明同行”社区文化节。但这不是为期一个月的“快闪”，而是一份贯穿全年的节目单——“一月一主题、周周有活动”。
从春日的“春风送暖·志愿同行”到盛夏的“全民健身·健康同行”，从金秋的“红色记忆·初心永驻”到隆冬的家风传承……2025年，开源街道累计开展各类文明实践活动200余次，覆盖12个村社，惠及居民千余人次。
为了保证这部长剧持续更新，街道还搭建了“1+4+N”工作体系：1个核心统筹组负责总调度，4个党群服务团组各司其职，N支特色服务队吸纳社会力量。
“有人管、有钱办、有队伍干，文明才能天天见。”郭佳英总结道。
把群众需求当作“第一目标”
文明实践让群众爱参与、共参与，开源街道的秘诀很简单：让群众获益，让文明扎根。
作为典型的拆迁安置型社区，民和社区成立了全省首家社区服务有限公司。依托“公益+低偿”模式，公司同10余家第三方机构达成合作关系，推出涵盖家政、养老、就业等20余项服务，累计服务居民超2万人次。同时，引入非遗手工坊等项目，开展技能培训300余期，实现服务惠民与企业发展双赢。
为满足社区居民的托管需求，民和社区和民懋社区还干了一件很“潮”的事：利用党群服务中心的活动室，引入科技公司，打造AI智习室，让辖区适龄学生可免费享受AI知识点筛查与解读；低保家庭孩子还能获得公益学习名额。
民有所呼，我有所应——在这样的理念下，开源街道还建立了一套“需求收集—心愿认领—服务落实—效果反馈”的闭环机制。居民有什么小困难、小愿望，写下来贴上“心愿墙”，党员干部和志愿者抢着认领。一年来，累计收集并实现群众“微心愿”80余个。
从一把轮椅、一次上门理发，到独居老人陪聊半天——这些看似不起眼的小事，恰恰是文明存在感最扎实的注脚。
实现文明的“内化”作用
所有数据、活动、机制，最终都要落到人的改变上，而在开源街道，这样的改变比比皆是。
2025年的一天，10岁的彤彤和朋友在社区广场捡到一个钱包，里面装着300多元现金。两个小家伙一路小跑交到了社区党群服务中心。当失主老奶奶接过失而复得的钱包时，比起感动，她更多的是欣慰：“真是两个好孩子啊！”
这一幕，或许不会出现在任何考核表里，但恰恰是文明实践长期浸润后，最真实的“成绩单”。
“开源有young”青年宣讲团首场“宣讲+快闪”活动现场。受访者供图
更宏观的佐证来自群众的变化：开源街道的志愿者队伍稳步壮大，邻里互助、文明礼让在社区蔚然成风。
年过古稀的董翠凤就是其中的一名志愿者。热爱文艺的她主动承担起社区“民和艺术团”的建设和运行工作，并担任团长。在她的带领下，艺术团成员们积极参与社区各类文化活动，用歌声和舞蹈传递着对生活的热爱和对未来的美好祝愿，丰富居民精神文化生活。
“下一步，我们将持续巩固活动成果，深化‘向上向善’品牌建设，推动文明培育、文明实践、文明创建常态化、长效化。”郭佳英表示。
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