杜佩聪 许可

“我父亲年纪大、行动不便,以前去医院换个胃管,全家要折腾一整天。现在通过眉山市人民医院微信小程序预约‘网约护理’,手机一点,专业护士就能上门,真是解决了大难题!”家住东坡区的王先生感慨道。

“一人失能,全家失衡”曾是许多家庭的现实困境。而王先生口中的“解决难题”,正是眉山市人民医院今年以来全面深化推进“互联网+护理服务”的生动缩影。

“互联网+护理服务”是国家健全全周期健康服务体系的重要举措。眉山市人民医院严格对标相关政策要求,建立完善的服务流程、风险防控和价格公示机制,每次上门服务均执行“线上评估—规范操作—健康指导—随访反馈”闭环管理,确保安全可控。

医院护理部选派具备丰富临床经验和专科资质的护理骨干,提供尿管护理、胃管护理、伤口换药、造口护理、PICC维护、慢阻肺居家康复指导、新生儿居家护理等8大类服务。今年1至5月,已累计服务百余人次,服务对象以高龄老人为主,其中不乏八十岁以上甚至近百岁长者;服务范围覆盖主城区及周边乡镇,并延伸至养老机构、托护中心,让行动不便的患者“足不出户”即可享受与院内同质化的专业护理。

“市医院的护士不仅技术好,还耐心教我们日常照护细节,我们心里踏实多了。”李奶奶的家属这样说。护理人员上门为长期留置导尿管的老人细心维护,同时指导家属观察尿液性状、预防感染;专科护士走进慢阻肺患者家中,手把手教呼吸训练和居家氧疗;伤口专科护士定期为压力性损伤患者换药,并制定家庭护理方案……眉山市人民医院用专业与温暖,让优质护理真正触手可及。

接下来,眉山市人民医院将持续深化“互联网+护理服务”,拓展服务项目,优化智能预约平台,探索与社区卫生服务中心、养老机构的联动机制,逐步构建“医院—社区—家庭”三位一体的护理体系。