川观新闻记者 赵泽宇

近日,线上“6·18”正如火如荼的开展,这场电商大促已从单日“狂欢”延长为持续数周的“购物节”,给线下零售市场带来不小的冲击。如何让消费者愿意走进来、停下来、买下来,甚至是玩起来?成为线下实体店思考的问题。

在成都,线下零售市场给出了两种不同的答案:6月10日—11日,海外电商平台亚马逊海外购以另类方式,反向走进成都首次开出线下快闪店;集合全球美妆与生活方式的零售商HARMAY話梅于5月30日在成都万象城开出全国第27家门店,将熟悉的校园记忆重新转译为零售空间,引来众多年轻消费者……

图据受访者

记者走访了解到,聚焦线下体验,电商平台、实体零售商纷纷在成都营造新场景,力求赢得消费者的“停留时间”和“社交分享动机”。

线上电商到线下“种草”

从宽窄巷子东门进入,左侧第一个大院便是亚马逊海外购“海折节”快闪店。“位置很好找,户外、电子等品类按场景陈列多个爆款和小众精品,很想现场下手几样户外运动单品,但现场找不到任何价格标签。”对于这家快闪店,章先生一家有些疑惑。

川观新闻记者 赵泽宇 摄

6月11日,“海折节”快闪店工作人员告诉川观新闻记者,“现场不售卖商品。”记者在现场看到,在这座古色古香的院落内,分门别类陈列着海外品牌商品,从美妆保健品到电子产品,门类众多。由于全场货品没有价格标签,观众只能通过扫码进入线上网页浏览“海折节攻略抢鲜知”以及快捷领取优惠券。

记者发现,现场最热闹的环节是社交平台有奖互动——打卡拍照并带上话题分享,即可领取小礼品,其中就有限定相框冰箱贴、盲盒周边。“因为来旅游,正好带些纪念品回去。”在现场驻留多时的游客李女士表示,这家快闪店选址老院落,显得新旧交融,很有特色,“很愿意分享到个人社交平台,让朋友们都知道。”

川观新闻记者 赵泽宇 摄

不设置价签、不做商品销售,亚马逊海外购只是将成都宽窄巷子作为线下流量入口和“种草”放大器。在零售界人士看来,宽窄巷子是成都知名文旅地标,是游客“即买即走”的极佳场景,亚马逊海外购放弃即时成交,为的是追求活动IP曝光,将游客的“打卡动机”转化为线上“社交分享动机”,利用社交平台的裂变式传播扩大声量,为后续“海折节”大促造势。

零售空间提供“情绪共鸣”

无论是亚马逊海外购“海折节”快闪店首次落地成都,还是HARMAY話梅以“話梅学校”为主题在成都万象城打造新店,其实都在争夺消费者的“停留时间”。

图据受访者

今年,HARMAY話梅在成都双流国际机场T2航站楼和成都万象城开出两家新店,各有考量与特色。HARMAY話梅相关人士告诉记者,成都万象城店以双层动线布局,通过不同区域的场景设计,形成如同“校园漫游”般的探索体验,门店内操场、黑板报与绿色墙面构建出充满怀旧感的校园氛围。而“教室”与“课桌”等元素,也被重新赋予产品陈列、互动体验与社交停留等功能,让消费者在自由漫步中完成购物。

川观新闻记者 赵泽宇 摄

记者于6月5日及7日分别前往门店进行走访,年轻人络绎不绝,他们并非仅关注美妆小样,而是像在学校图书馆探索“藏书”——在货架边试用香氛、研究美妆产品,甚至在露台的乒乓球桌前拍照打卡。

图据受访者

“話梅学校”虽为零售空间设计概念,但延展的是传统美妆零售的边界,将“卖货场”变为“情绪空间”,让那份关于青春的校园记忆成为消费者在为“有趣”买单之外,更愿意向身边朋友以及在社交圈分享的内容。