华西社区报记者 李玥林 受访者供图
“多亏了园区政务服务的特事特办，帮我们赶在窗口期前办完手续，这下企业上市申报总算踏实了！” 近日，成都市郫都区高新技术产业园区一家重点上市后备企业的负责人，专程向园区企业服务中心表达谢意，由衷为高效暖心的政务服务点赞。一场及时的容缺受理服务，不仅化解了企业的燃眉之急，更让经营主体真切感受到郫都营商环境的温度与速度。
据了解，此次企业办理经营范围变更，是推进上市申报的核心环节。就在筹备关键阶段，难题突然出现：企业公章、营业执照原件无法当场提交，法定代表人也身处外地，签字盖章等手续难以按时完成。按照传统审批流程，必须等待所有材料齐全才能受理，一旦延误，企业将错失宝贵的上市申报窗口期，还会造成难以挽回的经济损失。上市进程迫在眉睫，企业一时间陷入两难境地。
关键时刻，成都市郫都区政务服务和行政审批局主动靠前，第一时间为企业开辟政务服务 “绿色通道”。派驻园区的服务专员仔细核验企业提交的核心材料后，结合实际情况启动容缺受理机制。针对公章、证照原件核验、法人签章等非关键材料缺失的问题，在企业签订《容缺受理承诺书》后，工作人员当即受理变更申请，全程压缩审批环节。从提交申请到拿到全新营业执照，整个流程仅用时2小时。与此同时，工作人员同步加急完成企业档案扫描归档，为企业后续档案调阅、材料申报预留充足时间，稳稳守住了上市申报时间节点。
从 “材料齐全再办事” 到 “容缺受理先办事”，从按部就班到急事急办，灵活变通的服务模式，彻底打破了传统审批的条条框框。极速高效的办事体验，让企业少跑腿、少等待，也让企业真切感受到郫都政务服务的温度。不少企业表示，如今在郫都办事，流程越来越简、效率越来越高、服务越来越暖，稳定优质的政务环境，也让企业扎根发展的信心愈发充足。
此次高效服务是郫都区持续深化 “放管服” 改革、深耕营商环境建设的生动缩影。郫都区政务服务和行政审批局相关负责人表示，接下来将持续聚焦企业经营发展中的痛点、难点、堵点，不断优化 “园区事园区办” 服务模式，持续扩容容缺受理、绿色通道等便民利企举措，以更快效率、更精准服务、更暖心举措，为企业发展松绑减负，全力护航辖区经济社会高质量发展。
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