文/袁强

前不久，桂林文旅因演唱会座椅脏乱问题引发争议：网友反馈服务瑕疵，却被官方账号拉黑。事后当地虽致歉解封，但一把脏椅子暴露出的治理乱象，远比污渍更值得反思。

群众发声，本意是期盼城市环境更整洁、公共服务更完善。一块抹布擦一擦、几分钟就能解决的卫生问题，在一些干部眼里，竟不如按下一个“拉黑”键来得省事。如此遮丑，是错误政绩观作祟。在他们心中，所谓“政绩”就等于风平浪静、满屏点赞。他们怕的不是座椅脏乱、服务缺位，而是问题曝光、形象受损；想的不是补齐服务短板、回应群众诉求，而是掩盖问题痕迹、维持表面平静。于是，解决问题的思路从补短板异化为堵源头，从回应关切退化为屏蔽声音。殊不知，真正的政绩是靠正视问题、立行立改攒出来的。

干部作风，体现在对待群众意见的态度上，彰显在解决民生小事的行动中。从群众路线的核心要求，到作风建设的永恒课题，都在告诫广大党员干部，民意是最好的监督，民声是行动的号角。若将群众合理诉求视为“麻烦”，把监督反馈当作“添乱”，遇事不是解决问题，而是“解决提问题的人”，“一时遮丑”终将演变成“长期出丑”。面对群众诉求，广大党员干部当多一些真抓实干，少一些敷衍塞责。同时，要完善考核、强化监督，从源头上端正政绩观，让“捂盖子”者捂不住，让担当作为者有底气。（作者单位/中共成都市郫都区委组织部）

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