新闻发布会现场。裴玉松 摄
川观新闻记者 曹凘源
“在全省推进‘人工智能+’一号创新工程这个过程中，我们高度重视，聚焦商贸流通领域，坚持为民为企、务实赋能，重点做了三个方面的工作。”5月27日举行的政策吹风会上，省商务厅副厅长刘建成介绍了四川在推动人工智能+商贸流通方面的举措和成效。
首先是推场景，让AI就在你我身边。四川聚焦老百姓日常去的商业街、超市、菜市场、社区小店，推广智慧门店、AI导购、无人零售、智能分拣等实用好用功能。例如成都大魔方上线“魔玩小主”，提供6大智能导引，让大家逛街更省心、更好玩，直接开启成都AI逛街新体验。
其次是扶企业，让小微商户用得起AI。针对不少中小商户有数字化转型意愿，但面临不会用、不敢投、成本高的问题，四川搭建普惠AI公共服务平台，免费开放智能营销、客流分析、库存预警、线上引流等工具，实现零成本上云用数。例如成都成华区和火山引擎联手打造的AI产业服务平台，帮助企业效率提升超30%、成本降低超40%。
最后是优生态，让AI能够落地见效。四川积极引进优质AI资源，联动平台、服务商、实体商户，打通技术、数据、场景壁垒。例如标果公司搭建AI农产品全链路服务体系，有效解决流通链条长、损耗高、信息不对称等问题，助力四川农产品提质增效、品牌升级。
AI赋能带来的变化看得见摸得着。例如，让市民的消费更便利，无感支付、无人店、自助结算随处可见，购物不排队、门店24小时不打烊；让商户的经营更高效，成都红旗连锁便利店采用AI云值守，月销售额提升28%、人工成本降低18%；让商品的流通更顺畅，AI大数据精准预测需求、调度运力，破解库存积压、供需错配难题，显著降低物流成本。
当前，AI正从商业发展的“可选项”变成转型升级的“必选项”，刘建成表示，下一步，四川将紧扣扩场景、强产业、惠民生三大重点，把AI+商贸流通做深做实——
一是全域扩面，让智慧场景触手可及。持续推动AI智慧场景进社区、进菜场、进城乡商圈，稳步扩大智慧便民消费覆盖范围。
二是强链提质，让供需对接更加精准。持续深化供应链数字化改造，大力发展C2M（消费者直连制造商）定制消费新模式，以数据驱动生产、以需求引导供给，推动商贸服务业提质升级。
三是普惠便民，让消费体验更有温度。持续优化消费服务，推广无感支付、无人值守、智能导购等便民应用，让群众真正享受便捷、高效、舒心的现代化消费生活。
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支持企业用好AI，从场景到服务都考虑到了，四川这波操作很务实！
AI正在从商贸流通的“可选项”变成“必选项”。四川用场景破局、用普惠铺路、用生态固本，让每一笔交易、每一次逛街、每一颗果蔬的流通都充满“智慧温度”。