5月20日，有网友在社交媒体平台发帖称，其跟团前往海南省三亚市崖州区某景区游玩时体验不佳。今天（5月22日）凌晨，三亚市崖州区旅游工作领导小组办公室发布情况通报，对此事展开调查。
通报称，崖州区高度重视，立即组织联合调查组赴事发地进行调查处理，调取当日流水账单，问询商家人员，相关情况有关部门正在进一步核实处理中。
崖州区坚决打击欺骗、诱导游客购物消费等侵害游客权益及扰乱旅游市场秩序的行为，欢迎社会各界监督并投诉举报。
南方都市报（nddaily）报道
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