王长黎 川观新闻自贡观察 韩吉尔

“以前挂号、缴费、取报告要排三次长队，现在手机一点就能完成，连降压药都能配送到家。”近日，常年在自贡市第一人民医院复诊的张阿姨在电话回访时，言语间满是欣喜。

她的感慨，正是该院近期深化智慧便民服务的生动写照。据悉，自贡市第一人民医院东部院区持续深化智慧化融合升级，投用的智慧轨道物流与气动物流协同系统高效运转，搭配近2000个停车位及配套充电桩等便民设施，让群众就医体验全面焕新。这也是该院2021年启动新一轮医疗信息化建设以来，数智便民服务的又一重要实践，经过数年深耕细作，医院已实现从基础信息化到数智化的跨越式发展，为区域医疗信息化建设树立标杆。

筑牢数字底座是智慧医疗的基础。医院全面升级数据中心、优化网络架构，实现全院5G全覆盖，推广移动查房、移动护理等终端应用，让医护人员摆脱传统病历束缚，诊疗效率大幅提升。同时，完成智慧化网络管理、双活加异地灾备建设，实现多院区信息系统无缝切换，为“两院区两中心”信息一体化筑牢根基。

深化系统应用，让诊疗更具“智慧温度”。医院整理基础数据超10万条，迁移近300万条患者信息，建成全省首个全结构化电子病历系统，实现诊疗全流程信息化覆盖。患者通过手机小程序即可查询报告、用药明细，彻底解决病历丢失、重复检查等难题，真正实现“我的健康我做主”。

科技赋能更让医疗安全更有保障。医院上线CDSS临床决策支持、合理用药等智能工具，前置医疗差错防范；搭建传染病、慢病、危急值管理等特色平台，织密安全防护网。其主持的“基于5G的远程诊断平台”入选国家首批5G医疗健康应用试点，5G+智慧急救实现“上车即入院”，远程会诊系统累计出具报告100余万份，让基层患者足不出县就能享受市级优质诊疗。

聚焦便民利民，医院推出多项硬核举措：打造门诊一站式服务中心，十大核心服务集中办理；上线医保钱包结算，破解异地就医支付难题；优化自助终端和微信小程序功能，实现“指尖上的医疗”；推行床旁结算、药品配送等服务，精准破解“三长一短”难题。

如今，自贡市第一人民医院已通过四川省智慧医院五星级评价、国家医疗健康信息互联互通四级乙等测评等多项认证，自主研发方案荣获智慧医疗创新大赛全国三等奖，成为区域医疗信息化“领头雁”。下一步，医院将继续秉承院训，深化AI等前沿技术应用，推进信息一体化建设，优化便民举措，努力打造省内一流的智慧型区域医疗中心。

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