川观新闻记者 兰楠

近日，攀枝花市仁和区宝岛花苑小区信托制物业签约仪式举行，该小区成为仁和区首个信托制物业试点小区。

仁和城区

宝岛花苑小区建成已逾10年，受物业公司频繁更换影响，垃圾清运滞后、非机动车乱停乱放等问题突出，导致业主对物业公司的信任度持续下滑，部分居民拒绝缴纳物业费，进而造成小区运维经费紧张，陷入“服务差—拒缴费—运营难—服务更差”的恶性循环。

经业主代表大会表决，选聘新物业公司的同意率达92.96%，该小区决定引入信托制物业服务模式。这种模式的核心是把物业费及小区公共收益划为业主共有“信托财产”。业主既是委托人，也是这份财产的受益人；物业公司作为受托人，需开设独立公开账户，统一归集相关资金，实现资金归属业主、物业负责管理、业主全程监督的良性机制。物业公司按约定收取固定管理酬金，所有开支严格依照公开预算执行，实现钱账分离、透明运行。

“新物业公司已于5月正式入驻，全面开展各项物业服务，同时，我们将开通线上监管平台，实现收支明细全程可查。”宝岛花苑小区信托制物业服务公司相关负责人李美於介绍，该小区将实行财务收支线上线下公开透明管理，同步公示服务流程、工作痕迹及整改闭环等内容，切实保障业主知情权、监督权落到实处。

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