川观新闻阿坝观察 杨玉红
“吸氧后舒服多了，没想到在海拔4860米还能有这么及时的医疗救助服务。”5月16日，在达古冰川景区海拔4860米的观景平台旁，来自广东的游客刘先生在应急救助站接受医护人员专业处理后，竖起了大拇指。
高原旅游，安全是底线。这个设在世界最孤独咖啡馆旁的应急救助点，正是达古冰川在安全保障、业态创新、设施补短三大领域多维发力，全力冲刺国家5A级旅游景区的生动缩影。
海拔4860米的冰川之巅，是景区景色最美、最具代表性的核心区域，但这里氧气稀薄、气候多变，高原反应是游客面临的最大风险。为破解这一难题，达古冰川管理局联合黑水县紧密型医共体总医院，创新构建了“预防—监测—响应—救治”一体化应急救护体系，织密高海拔安全防护网。
“目前，景区已在索道下站和4860观景平台建成2处专业医疗救护站，在洛格斯、达古湖等沿线设置5个一线应急救助点，配备专职医护人员4名及心电图仪、除颤仪、供氧设备等专业急救设备。”达古冰川管理局法规处相关负责人介绍，同时组建2支机动应急巡护队伍，实现突发情况“就近响应、快速处置”，确保高原应急“黄金30分钟”响应目标。
据统计，该体系已累计处置急救事件1420余起，为1358名高反游客提供吸氧休憩服务，救助摔伤游客57名，完成急救转运34次。索道严格落实“三查”制度，累计安全运行39396小时，全方位守护“云端”游览安全，让游客在极致风景中拥有极致安全感。
安全有保障，体验再升级。对标5A级景区“产品丰富、特色鲜明”的创建要求，达古冰川深挖全球稀缺冰川资源，全力打破传统观光游同质化瓶颈，推动旅游体验向“沉浸式”跨越。
“‘4860’云端咖啡馆现已成为景区的核心网红打卡地标，落地窗外即是万年冰川，‘挑战世界最孤独咖啡馆’成为年轻游客社交传播的热点。”达古冰川管理局营销处相关负责人介绍，景区还依托中国唯一入选“全球18条即将消失的冰川”的独特禀赋，精心打造“最后的纪念”、类火星地貌、“冰川之恋”冰雕矩阵等14处网红打卡点，累计吸引超10万游客打卡，成功入选2025年携程口碑榜“必打卡景点”。
同时，推出云端观星空、日出日落等高端定制产品，培育达古湖冰雪滑草、洛格斯户外拓展、冰川研学等特色项目，构建“1+8+N”三级研学体系并入选全国首批研学旅游基地品质提升试点，推动景区从“看山看雪”向“沉浸式、参与式、体验式”深度体验目的地转型升级。
“对照5A级景区创建标准，我们的基础设施还有明显短板。”达古冰川管理局规划建设处相关负责人坦言，景区设施多始建于2003年，步游栈道、观景平台、旅游厕所、标识系统等老化破损问题突出，服务配套薄弱，与5A级景区标准存在不小差距。
为此，景区锚定5A创建目标，系统谋划、挂图作战，全力推进基础设施提档升级。在规划引领方面，《达古冰川—卡龙沟风景名胜区总体规划》和《四川达古冰川自然保护区总体规划》已完成文本编制，为景区长远发展构建科学顶层设计。
在项目建设方面，景区已成功申报总投资1.27亿元的旅游基础设施建设项目（一期）和智慧旅游新基建项目。其中，智慧旅游项目将搭建“一机游”服务平台和智慧调度系统，实现线上分时预约、智能导览、实时客流监测等功能全覆盖；基础设施项目计划重点对游客步游栈道、观景平台、标识系统、游客服务设施等进行全面改造升级。
此外，总投资300万元的高原旅游驿站项目完成设计，将打造集医疗应急、供氧保暖、休憩服务于一体的综合服务区。
“下一步，我们将加快补齐设施短板，力争年内实现基础设施项目和智慧旅游项目全面开工。”景区管理局负责人表示，将以“四季全时+多元体验”为内核，以“国际研学目的地+生态秘境承载地”为差异化标签，全力冲刺国家5A级旅游景区创建，让达古冰川这片“最近的遥远”成为更多人心中的“诗和远方”，为阿坝州建设国际生态文化旅游目的地贡献坚实冰川力量。
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