在商家纷纷使出浑身解数吸引消费者的当下,为什么会有商家刻意“拉黑”整个街道的消费者?从给网店销售服装配备“巨型吊牌”,到因为榴莲遭遇“仅退款”而跨省跑1600公里维权......当我们被商家的行为一次次震惊时,更值得关心的是,究竟是什么原因导致了这些“意想不到”情况的发生?