川观智库研究员 张敏

5月12日，腾讯研究院发布研究文章《首次付费是AI消费爆发的引爆点|T-ask调研》。文章调查显示，AI用户整体付费比例为9.8%，其中4成以上用户月付费金额集中在30—100元区间；使用频率越高的用户付费意愿越强，使用效率感知越明显的用户付费积极性也越高。文章认为，首次付费是激活持续消费的关键节点。

从用户使用情况来看，AI大模型已实现大范围普及。95.6%受访者表示，近3个月内使用过AI大模型，其中82.3%为高频使用者（每天或每周多次使用），有31.5%的高频使用者每天都用。AI聊天工具是当下主流应用选择，使用需求以日常生活辅助、工作学习提效为主，同时覆盖娱乐创意、消费决策、情感陪伴等多元场景，体现出AI工具正向各垂直应用领域持续渗透。文章指出，这意味着AI大模型付费市场已初步显现。

从AI硬件来看，消费者选购以实用刚需品类为主。调研显示，超八成用户购买过AI硬件产品，其中41.2%的用户选择AI手机，而选择智能穿戴设备、AI家居及机器人的占比紧随其后，三者构成AI硬件消费“第一梯队”。

值得注意的是，大模型付费用户中，超六成计划短期内增加AI硬件消费，显著高于免费用户群体；已购置和使用AI硬件的用户中，超三成计划增加大模型相关消费，呈现出AI大模型与AI硬件消费相互拉动的关系。

尽管行业发展势头向好，但AI消费产业仍存在制约。一是超九成用户仍停留在免费浅层使用阶段，付费市场渗透空间亟待拓宽；二是付费用户中，愿意维持现有付费消费的比例仅为30.9%，而免费用户中不愿付费消费的比例达61.4%，大量存量免费用户消费潜力未被激发，付费转化效率偏低、用户价值挖掘不足，未能有效转化为营收增量；三是AI硬件消费机构呈现明显不均衡——AI宠物、AI专业办公设备等细分品类渗透率偏低，仍处于市场培育阶段，相关消费需求亟待激发。

文章提出三方面优化路径：一是依托算力普惠补贴、服务分级定价等政策举措，引导用户从浅层试用转向深度场景应用，拉动AI大模型消费规模持续扩容。二是出台行业发展规范与顶层规划，完善分层服务体系，持续做大AI大模型消费市场、夯实行业培育基础。三是推动软硬件一体化协同发展，形成应用端与硬件端互促共进的良性循环，带动AI 全链条消费稳步增长。

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