海拔4900米的折多山上,寒风裹挟着浓雾。一辆救护车,正艰难穿行于拥堵的山路。车厢内,简阳市中医医院主管护师陈桔和同事朱钦剑,一边紧盯急性胰腺炎患者的生命体征,强忍高原反应带来的头晕、呕吐,一边又要应对拦车求助、怀中抱着面色青紫婴儿的家属。11小时昼夜奔波,两场生命接力,最终两名患者均得到妥善救治,当地群众的一句句感谢,定格了简阳援藏医护人员的初心与坚守。
这是发生在2025年8月的真实一幕,也是简阳市中医医院对口支援甘孜县中藏医院,深耕高原医疗帮扶的生动缩影。2025年,陈桔主动奔赴甘孜县中藏医院,开展医疗卫生对口支援工作,凭借扎实的专业能力和务实的工作作风,她先后荣获甘孜县卫生健康局“医疗卫生对口支援先进个人”、甘孜县医疗保障局“优秀医疗专家”称号,用实际行动为当地护理事业添砖加瓦。
初到甘孜县中藏医院时,陈桔很快发现了护理一线的真实难处:职责边界模糊、应急预案几乎空白、复评资料不成体系,很多操作流程也不够规范。这些问题都摆在眼前,让她立刻沉下心投入到整改工作中。
她对照评审标准逐条梳理,从早到晚对着资料整改,一点点完善护理核心制度、应急预案及日常台账记录。每一页资料都仔细核对、反复打磨整改,为医院后续顺利通过复评铺好了路。
为了让护理工作更加规范,她带着全院护士一起学习《护士条例》和《藏医护理操作规范》,把核心制度落实到每一次查房、每一班交接里。渐渐地,医嘱查对更细了,流程更顺了,执行差错率也明显降了下来。面对当地老年患者多、外治疗法使用频繁的实际,陈桔又把细节做到了每一个风险点。艾灸、热敷等操作的禁忌范围重新明确,病房、走廊、卫生间的防跌倒标识全部补齐贴牢。用她自己的话说,“就是要让每一步都安全、每一步都到位”。最终实现了全年患者零跌倒,护理安全防线实实在在守牢了。
护理文书的书写规范,她也没落下。通过集中讲课、一对一指导、现场互评等方式,和当地护士一起反复打磨每份病历,让文书更真实、更完整,也更符合临床要求。在补齐管理短板的同时,陈桔还将中医特色护理带到了高原。她主动引入穴位埋入、常规针法两项新技术,和团队一起制定严格的操作流程,从消毒、定位到埋入深度都逐一讲清、手把手教。慢性疼痛、失眠、脾胃虚弱等病症的患者因此受益,全年共有近千名患者接受了她的护理,症状均得到明显缓解。
在服务提升方面,她推行弹性排班,根据患者流量合理安排人力,缓解高峰时段的拥挤。在科室里,她发起“有温度的藏医护理”活动,将健康宣教、藏医食疗指导逐步融入日常护理。对于护士团队,她用心关怀,帮助大家解决实际困难,同时搭建人才梯队、带教新人、传授技术,将自己的经验毫无保留地留了下来。
一人帮扶是亮点,全院支援是合力。自2017年起,简阳市中医医院持续对接甘孜县中藏医院,累计派出21名中高级职称医护人员驻点帮扶,重点助力骨科专科建设,协助打造省级重点专科、康北骨科医疗中心。如今,当地每年可开展骨科手术900余台,填补了多项技术空白,服务辐射川藏青三省八县。医院还通过“师带徒”、接收进修人员等方式,为当地培育本土医疗人才,实现从“输血”到“造血”的转变,真正建起一支“带不走的医疗队”。
以往,甘孜县群众身患骨伤、重症疾病,不得不长途翻越折多山前往大城市就医,不仅路途奔波,还承担着高额花销。如今,在简阳市中医医院的持续帮扶下,甘孜县中藏医院医疗服务能力不断提升,群众在家门口就能享受到优质的中藏医医疗服务,就医负担大幅减轻。(王文静)


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