华西社区报记者 冯浕 受访者供图
“彭大爷，我们来看您了，开下门嘛。”5月9日，成都高新区中和街道迎江社区的例行巡访中，工作人员像往常一样叩响高龄独居老人彭学礼的家门。接连几次敲门无人应答，门缝里却隐隐约约飘出微弱的声响。气氛骤然紧张起来——这扇门背后，究竟发生了什么？
破门急救：紧咬“黄金时间”
预感不妙的工作人员当机立断，一边用力拍门继续呼喊，试图与屋内建立联系，一边迅速联系物业、寻找专业开锁人员，同时紧急通知老人家属。门锁被打开的一刹那，在场所有人倒吸一口冷气：老人摔倒在冰冷的地面上，神情痛苦，已无法自行起身。
没有片刻迟疑，社区工作人员立即冲到老人身旁，俯身仔细查看伤情。他们没有贸然搬动老人，而是轻声细语安抚着：“大爷，别怕，我们都在，医生马上就到。”为避免老人因紧张而加重伤情，工作人员始终半跪在老人身边，握着他的手传递温度，并找来衣物为他盖上保暖。清晰、沉着的声音同步传向120急救中心——老人摔倒情况、精准位置、现场状态被一一告知，为抢救争取了最短时间。
等待救护的间隙里，工作人员密切观察着老人的面色与呼吸，柔声询问他的感知，把焦虑渐渐从老人紧皱的眉间抚平。
温暖托举：从一声敲门到一份安心
家属火速赶到现场后，工作人员与他们一道，小心翼翼地将老人扶起，全程协助护送前往医院进行全面检查与治疗。从敲门不应到安全送达，这场突如其来的险情被高效转化、妥善化解，一条生命在社区的温情托举下，得以稳稳守住。
这不是一次偶然的救援，而是日常巡访织就的安全网络在关键时刻显效。迎江社区的巡访制度，从不只是走一遍流程、签一个字。每一次入户，都意味着对老人居家安全、身体健康状况的仔细打量；每一次叩门，都带着将心比心的牵挂。
此次事件后，迎江社区明确，将持续常态化开展高龄独居老人巡访工作，进一步细化巡访流程、加大巡访频次，重点关注老人居家安全隐患和突发状况，及时发现并解决老人遇到的困难和问题。社区正用一步一个脚印的贴心服务，为辖区高龄独居老人筑起一道坚实的“安全屏障”，让“老有安养”成为院落深处最踏实的幸福。
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