文/赵娇 刘雨晨
“热情周到真情在，社保服务暖人心。”5月7日，广元市利州区三江口居民委员会向广元市利州区社会保险事务中心赠送锦旗，对其工作中展现的专业素养与为民情怀致以感谢。
据悉，三江口社区因项目涉及人数多、群众诉求多样，且部分人员需清退超缴年限费用，资料审核与手续办理任务艰巨。为落实“让群众少跑腿、好办事”要求，利州区社会保险事务中心工作人员主动担当政策宣传员与材料辅导员，加班加点梳理档案、解读政策，以专业服务解群众难题，以热情态度温暖群众，于4月底全面完成133人生活补贴发放工作。高效便捷的办事流程和工作人员耐心细致的政策讲解赢得社区居民一致好评。
利州区社保中心负责人表示，这面锦旗既是荣誉，也是责任。利州区社保中心将持续聚焦群众急难愁盼问题，优化服务流程、提升服务效能，以更扎实的作风、更优质的服务办好民生实事，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
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