文/赵曼羽 邱云昌 何思雨
“以前是我们问政策，现在是政策找上门。”近日，在南充市仪陇县的一场人社政策宣讲会上，一名经开区企业负责人笑着说。“如稳岗补贴、吸纳失业人员就业等，过去得翻半天文件，现场一听就明白了。”
这场企业专场宣讲是仪陇县“人社政策进万家”系列活动的一部分。仪陇县级相关部门、经开区企业和县域内金融机构负责人300余人参加活动。仪陇县人力资源和社会保障局就业促进和失业保险股负责人围绕《关于加大人力资本投资促进经济社会持续健康发展的若干政策措施》作了专题宣讲，系统解读了稳岗留工补贴激励、支持平台企业稳定就业岗位、支持企业吸纳领取失业保险金人员就业等方面政策。现场还向参会企业发放了人社惠企政策汇编等资料。不少企业代表表示，这样的解读“听得懂、用得上”，帮助企业吃透了政策导向，也为抢抓“十五五”规划纲要中关于“投资于人”的政策机遇理清了思路。“‘投资于人’，原来离我们这么近。”一名企业代表会后感叹道。
这场宣讲不是“一阵风”。2025年以来，仪陇县人力资源和社会保障局还在琢磨一件事：怎么让政策从文件柜里“走”出来，进到企业和群众手里。线上，仪陇县人力资源和社会保障局在微信公众号、抖音、快手等平台推出“人社局长讲政策”短视频，还用上了人工智能技术，把热点政策讲得接地气。同时，举行了“工商银行杯·德乡居保人人讲”新媒体创作大赛，面向全社会征集作品。一共收到118件作品，涵盖剧情片、动画片、纪实短片……全网浏览量超过600万次。线下，仪陇县人力资源和社会保障局的宣讲小分队走进机关、街区、乡镇、院坝，面对面和群众聊政策。举办6期人社大讲堂，200余名干部职工跟着学、跟着讲，提高业务能力。结合“工伤预防进社区”“春风行动”等活动，工作人员走到群众身边，发出3万余份宣传资料。有居民拿着资料说：“以前觉得政策跟咱没关系，这么一讲，原来处处是关系。”
服务也在提速。仪陇县人力资源和社会保障局线上线下同时收集群众意见，再一对一回复解答，累计办理了200多件，群众满意度超过95%。推行“一网通办”“人社快办”后，窗口排队时间平均缩短了四成以上，“工伤一站式”服务让企业少跑腿。目前，已接收业务申请87件，正式受理84件，完成工伤结论认定52件。
“政策送上门，服务跟到位。”仪陇县人力资源和社会保障局相关工作人员这样总结。从“人找政策”到“政策找人”，仪陇县正在用一场场宣讲、一次次上门、一项项实打实的办理，把温暖递到企业手边、送到群众心坎上。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
