杨丹 川观新闻甘孜观察 杨孟双
5月7日,巴塘县出炉文旅数据:“五一”假期全县接待游客4万人次,过境车辆超2万辆,实现旅游总收入4400万元。
五一假期落幕,巴塘不仅收获了喜人文旅数据,更以实干探索流量向留量蜕变、管理向善治跃升。

巴塘“五一”一角
党建品牌——实实在在的身边“物”
“康巴党旗红,有事找党员”——这十个字在海拔4000多米的海子山服务区,它变成了游客手中那杯24小时不间断的热水,变成了紧急递来的那罐氧气。
党建品牌正在从“组织话语”转化为“游客体验”。
“师傅,快进来暖暖,热水24小时都有!”志愿者卓玛招呼着瑟瑟发抖的游客。这样的场景,在海子山、在格木、在巴塘每一个旅游服务点,反复上演。
此刻党员志愿者的身份不是通过红马甲上的字来证明的,而是通过“这里有氧气”“我帮您上防滑链”这些具体的行动来确认的。
这种具象化,让“党员”二字从一个政治概念,变成了风雪中一个可以依靠的身影。而“一名干警+一名干部+一名医护人员”的定岗值守模式,本质上是一次基层治理力量的“混编下沉”。它打破了过去部门各管一摊的壁垒,在服务点这个最小细胞单元里,实现了安全、政务、医疗的即时协同。游客不再需要去找“哪个部门”,只需要找到“那个点”——这是一个“整体性政府”在高原旅游场景中的生动缩影。

巴塘“五一”一角
保通保畅——更有治理温度
翻看县交通运输和综合执法大队假日巡查台账:累计出动执法人员25人次、执法车辆5台次,聚焦易结冰、易拥堵重点路段开展不间断巡防,巡查总里程超500公里。
“前面弯道路面有暗冰,慢一点!”“跟车不要太近,拉开距离!”风雪中,执法人员的喊话声此起彼伏。500余公里的巡查里程中,重点不是“罚了多少”,而是“巡了多少”——高频次巡查意味着预防式治理,而非事后处置。
在易结冰、易拥堵的路段,执法人员的存在本身就是一种“道路安全感”。“真的太感谢了!”车辆抛锚脱困后的游客张先生感慨,“人生地不熟的,要不是他们,真不知道今晚要在这儿冻多久。”
车辆保障、防滑链安装、交通疏导——这些动作的背后,反映的是执法理念的悄然位移:从“管车”转向“护人”,从“道路监管者”变成“旅途守护者”。

巴塘“五一”一角
“留量”密码——服务不只在路上
节前,县市场监督管理局与文旅局的干部们就行动起来了。他们走遍民宿、餐馆,反复叮嘱:“不能宰客,食品安全一定要盯紧。”
华园酒店老板李秀华笑着说:“放心吧,都是回头客,坏了口碑等于断了自己财路。”这份默契,或许与甘孜州推出的“景区门票终身制”不无关系。
这个“五一”,巴塘以4万人次的游客接待量印证:文旅竞争早已跳出单纯的景观资源比拼,迈入治理能力与服务温度的深层较量。
雪山草原、高原湖泊,是得天独厚的自然禀赋;风雪途中递上的一杯热水、冰雪路段彻夜巡守的警灯、民宿商户坚守的诚信温情,则是巴塘用心用情打磨出的人文底色。
自然风光引来人,暖心服务留住人。

巴塘“五一”一角
图片来源:巴塘县融媒体中心
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