在成都市金牛区九里堤社区卫生服务中心，一场持续开展的“健康敲门行动”正悄然温暖着辖区190余名失能、半失能老人的晚年生活。家庭医生团队主动上门，不仅送去专业的医疗照护，更收获了老人及家属发自内心的信任与礼遇。这不仅是医疗服务的下沉，更是一场医患之间“双向奔赴”的温情故事。
一份家常味温暖医者心
今年二月，春寒料峭。九里堤社区卫生服务中心唐苑铭家庭医生团队像往常一样，敲响了76岁失能老人闫大爷的家门。门一开，闫大爷的老伴便端上一盘热气腾腾的饺子，笑意盈盈地说：“你们医护人员太辛苦了，我们都看在眼里、记在心上。这是自家包的饺子，一定要趁热吃。”
老人告诉记者，外面买的礼物不足以表达心意，只有亲手包的饺子才有温度。那天清晨，她早早起床，精心制作了河南老家风味的饺子，只为让家庭医生团队尝到这份“家的味道”。
闫大爷年轻时在部队因公受伤留下后遗症。2024年，经社区网格员推荐及中心中医科康复评估，他被纳入“健康敲门行动”服务对象。两年来，家庭医生定期上门，为他进行身体检查、血压血糖监测、心理健康疏导，并开展失能老人康复训练指导，同时向老伴普及日常护理知识，还根据病情需要提供干眼症熏蒸治疗。
一份饺子，两份暖意。唐苑铭护士笑着回忆，有一次闫大爷一家外出走亲访友，恰逢街道办事处发来慰问金，远在外地的闫大爷毫不犹豫地委托家医团队代为接收。“事儿不大，但足以看出医患之间那份难得的信任。”
敲门行动融入公卫日常
“刘奶奶，我们近期要到社区做健康宣讲巡回服务，中心全科医生也会一起过来，看看老爷子的身体状况。”每一次进社区前，九里堤社区卫生服务中心的家庭医生团队，都会提前询问失能老人的健康状况，并通过社区网格员了解老人是否有新的健康服务需求。他们将“敲门行动”融入日常公卫服务，确保对失能、半失能老人的健康守护不留空档期。
“春天到了，多开窗通风，记得帮老人翻翻身。”“老人虽然行走不便，家人可以用轮椅推他到小区里走走，呼吸新鲜空气，保持心情愉快。”每次社区健康宣教活动结束后，家庭医生团队都会专程到失能、半失能老人家中看望，开展健康管理、指导家庭护理。一位失能老人的老伴激动地说：“听说你们要来，她这几天一直很兴奋，说要好好招待你们这些到家的贵客。”
在九里堤社区卫生服务中心的荣誉室里，悬挂着众多锦旗，其中不少来自失能老人家属。每一面锦旗，都是对“医者仁心”的最高礼赞。
中心相关负责人表示，家庭医生团队将持续推进“健康敲门行动”，始终践行“以人为本，患者至上”的初心使命，创造性地做好失能老人的健康守护工作，让更多失能老人感受到医者的温暖与生活的美好。
（沈心怡 大众健康报记者 顾钧竹）
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
