文/任航
4月24日，中国人民银行四川省分行（以下简称人行四川省分行）召开新闻发布会，介绍一次性信用修复政策在川落地情况。该政策已于今年3月31日顺利收官，期间，该行统筹组织全省各级机构紧扣“应享尽享、免申即享”要求，善始善终做好政策实施保障，全力推动该政策在四川省精准落地、红利直达，充分释放惠民效能。
突出善始善终
全力推动政策落地落实
为强化组织推动，压紧压实责任，人行四川省分行将落实一次性信用修复政策明确为年度重点工作，组织全省市（州）分行、主要金融机构召开一次性信用修复政策实施情况调研座谈会，分管行领导就抢抓政策最后“窗口期”，善始善终做好政策落实工作进行再部署、再推动，拧紧“省—市—县”三级联动责任链条，确保政策执行横向到边、纵向到底。
同时，开展中期评估，确保关键环节再巩固。该行组织开展一次性信用修复政策实施情况专题调研和评估，指导机构围绕政策宣传引导、查询服务保障、数据质量管理等关键环节查漏补缺，确保问题整改落实到位。
及时督导，确保政策落地再加力。在巩固日监测工作机制的基础上，该行及时召开督导会、推进会，人行各市（州）分行组建督导组，赴金融机构营业网点、征信查询大厅开展实地走访督导，重点核查政策宣导和咨询应答、信用修复后信贷支持等情况，确保打通政策传导落实“最后一公里”。仅今年3月，全省各级人行共开展实地走访90余次，覆盖超300家机构。
聚焦精准触达
确保政策红利应享尽享
针对应享群体 “点对点”宣传——为确保政策红利精准触达，人行四川省分行印发《关于加大一次性信用修复政策“点对点”精准宣传力度的通知》，组织机构再次梳理适用政策的目标人群，采取短信、电话、邮件、App、上门宣传等多种方式，加大政策“点对点”精准宣传力度。据不完全统计，全省各级机构累计发送短信474万条、邮件4万份，打电话101万通。
针对失联群体差异化告知——对短信发送失败或长期失联人员，指导机构通过走街串巷的形式上门拜访客户，进行政策宣导；积极联系村委会、社区网格员，多渠道更新客户联系方式；借助村社公告栏张贴告示进行告知，同步向当地群众普及政策。
“线上+线下”全覆盖宣传——抓住“3·15”国际消费者权益日契机开展专题宣传，依托人行四川省分行官微等发布相关推文，提醒社会公众及时还款，在多家主流媒体宣传政策成效。指导机构结合“开门红”营销及客户大走访活动，组织“政策宣传小分队”深入社区、商圈、乡镇集市等开展宣传，不断拓展政策宣导覆盖面。
拓展政策实效
充分释放惠民红利
人行四川省分行统筹指导辖内人行征信服务网点及代理查询网点，通过增配服务力量、优化查询流程、动态延长服务时间、加强现场引导等措施，保障群众便捷获取征信服务。政策实施以来，全省人行征信服务网点及代理查询网点累计提供个人信用报告现场查询超80万笔，现场咨询超50万人次。
政策在川落地实施取得积极成效。据不完全统计，截至2026年3月末，政策已累计支持超500万人次重塑自身信用，全省超100万人次在政策发布后主动还款，涉及金额近100亿元，实现个人信用和机构资产质量“双提升”。
人行四川省分行还指导各地方法人机构通过创新信贷产品、优化信贷审批模型等方式精准对接客户再融资需求，实现“信用修复”和“融资能力修复”相统一。政策实施后，四川辖内机构信用评分已出现边际改善，信用修复人群融资可得性得到提升。据不完全统计，截至2026年3月末，全省已有超14万信用修复客户重获贷款，金额超160亿元。
为防止已修复客户因“道德风险”再次逾期，人行四川省分行指导银行机构将贷后管理作为巩固修复成果的重要环节，对已修复客户进行“诚信再提醒”，讲明政策特殊性及再次失信后果，通过定期还款提醒、征信知识推送等方式培养良好的还款习惯，实现从“能修复”向“能获贷、愿守信”的价值转化。
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