张曦尹 川观新闻达州观察 张海波

近日,达州电力集团有限公司通川区供电分公司的大厅里,送来了一面红彤彤的锦旗,上面写着两行金字:“电力先锋解难题,绿色出行有保障”。

送锦旗的是江湾城五期的业主代表。这面锦旗,是为36户邻居送的,也是为他们心头那件“大事”终于落地送的。

事情还得从新能源汽车充电说起。

这两年,买电车的居民越来越多,充电桩报装的需求也跟着“蹭蹭”往上涨。江湾城五期1、2、3栋的36户居民,就盼着能尽快用上自家楼下的充电桩。

接到诉求后,达州电力通川区分公司没有等,而是第一时间派出了报装班。工作人员一趟趟跑现场,爬楼、看线、测容量,把楼栋的用电条件摸了个透。

最初的方案是:电表装在23楼。方案没问题,安全也达标,但成本高——电缆要从上往下拉,耗材多,每户摊下来费用不小。

“能不能让老百姓少花点钱?”报装班反复琢磨,在严守安全规范的前提下,一遍遍优化方案。最终,他们把电表集中调整到了4至6楼。

别小看这“下楼”的十几层,每户人家直接省下近两千元。36户算下来,是一笔实实在在的“民心账”。

“方案改了好几版,既要安全可靠,又要经济实惠,确实费了不少心思。”达州电力集团现场一位工作人员坦言,“但看到居民满意的样子,觉得值了。”

电表“下楼”了,民心也“上楼”了。锦旗上的每一个字,都是居民自己想的、自己写的。他们说,这不光是省了钱,更觉得这家企业是真正在替老百姓打算。

一面锦旗,是一份信任,更是一份责任。

这些年,新能源汽车普及得快,配套服务必须跟得上。达州电力集团没有停留在“通了电就行”,而是主动靠前一步,把群众的“急难愁盼”当成自己的事来办。

未来,他们还会继续盯着群众的实际需求,把服务做得更细、更实,让绿色出行不仅环保,更实惠、更省心。

电力“先锋”跑在前,百姓的日子才能更亮堂。

(达州电力集团供图)