华西社区报记者 程玥 中心供图

如何让辖区老年人，特别是高龄、独居、失能老人，更方便地享受到优质、连续的健康服务？4月22日，记者从成都高新区中和社区卫生服务中心了解到，中心以创新实践给出了温暖答案。中心突破传统服务模式，通过构建“中心设点+社区延伸+机构上门”三级网络，将健康体检直通车开进社区院落和养老机构，为行动不便的老人提供上门服务，2025年以来已服务超过2000人，真正实现从“机构坐等”到“主动上门”的转变，打通了老年健康服务的“最后一公里”。

党建引领：党员先锋筑牢“为老”服务第一线

据悉，中心坚持将党建工作与健康服务深度融合，组建“党员先锋队”，推动党员干部在老年健康服务中走在前、作表率。在“老年人健康体检直通车”服务中，党员带头提前到岗，在体检现场悉心引导秩序、耐心解答咨询，并为高龄、失能等行动不便的老人提供“一对一”全程陪检帮扶。这支先锋队不仅成为推动服务创新的核心力量，其示范作用更带动了全体医务人员服务意识的整体提升，将党组织的政治优势、组织优势转化为护航老年健康的服务优势，让“老有医靠”既有力度又有温度。

管理升级：从“一次体检”到“全程闭环守护”

在扩大服务覆盖面的同时，中心着力推动健康管理从粗放向精细、从片段向全程转变。家庭医生团队为老年人建立“体检—反馈—干预—随访”的全流程闭环管理模式。体检后，团队会第一时间向老人反馈结果，并比对历年数据趋势，结合其生活习性，精准识别风险。在此基础上，由多学科团队为每位老人“量身定制”个性化健康处方，涵盖膳食、运动及慢病管理建议。2025年，中心完成1.7万余名老年人健康体检，反馈率达98%，高血压、糖尿病患者规范管理率均稳步提升至66%左右，体现了健康干预的实效。

细节暖心：在“适老化”服务中感受城市温度

专业服务之外，中心将人文关怀融入每一个细节。体检区域全面进行适老化改造：候诊椅加装保暖垫，便民服务盒内备有老花镜、放大镜。针对80岁以上高龄老人，中心推出“银发守护”陪检服务。现场不仅设有舒适的专属休息区，还为完成空腹体检的老人，从恒温柜中取出温热的牛奶和鸡蛋。新启用的老年体检专属就餐间，还根据不同体质轮流提供养生茶饮。这些细微之处的关怀，让公共服务充满人情味，老年人对中心服务的满意度连续两年保持在95%以上。

理念引领：从被动治病到主动健康的“文化赋能”

中心积极推动健康理念从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。家庭医生团队创新地将传统养生文化融入健康管理，每日清晨在中心及社区随访点带领居民练习“八段锦”。截至目前，累计开展教学140余场，参与超5000人次。跟踪显示，坚持练习的老人自我健康管理能力明显增强，部分老人在医生指导下实现了用药剂量的适度下调。这项活动不仅帮助老年人强身健体，更成为了他们社交互动、收获快乐的文化纽带。

从党建引领到管理升级，从细节关怀到理念革新，成都高新区中和社区卫生服务中心正以一系列有温度、有精度、有深度的创新举措，倾情守护辖区老年人的健康晚年，生动诠释了基层医疗卫生机构在“全龄友好”城市建设中的责任与担当。未来，中心将继续强化党建引领，深化服务内涵，让“老有厚养、老有所医、老有所乐”的美好愿景，在基层变为更加生动的现实图景。

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