数字赋能——公共数字文化服务让优质资源更便捷地抵达百姓。

文/《四川党的建设》全媒体记者   徐亚宁

4月9日上午10点，泸州市江阳区公共图书馆内，市民刘先生登录四川省公共图书馆数字资源共享平台（以下简称“共享平台”），几秒钟便找到了自己需要的学术论文。

然而，像刘先生这样知晓并熟练使用的读者仍是少数。如何让平台“既有资源又有流量”？如何让优质数字内容更精准地找到需要的人？记者走访了全省多处公共文化空间。

泸州市江阳区公共图书馆开展VR体验活动。供图/江阳区融媒体中心

打破壁垒   让资源“破圈”流动

长期以来，公共文化资源分散在不同机构、不同层级之间，读者往往要在多个平台间来回跳转。为此，四川省图书馆着力打通资源壁垒，让更多读者享受到便捷服务。

2025年2月，共享平台正式上线，向全省读者免费开放256万册电子书、3亿篇论文、180万个音视频及特色资源。目前，共享平台已接入全省162家图书馆，访问量达3000余万人次,读者只需要输入关键词，就能一键检索到电子书、论文、音视频乃至全省公共图书馆的纸本书目。同时，平台还配备了AI馆员，可随时解答关于图书馆业务的常见问题。

而在聚合海量资源的基础上，四川省图书馆还推动珍贵古籍数字化。对列入《国家珍贵古籍名录》《省级珍贵古籍名录》的馆藏珍本开展数字化加工，建成珍贵古籍数据库；同时，挖掘中医典籍、地方志、家谱等馆藏特色文献，进行细颗粒度建设和标签标引；利用AR技术建设古籍数字化展厅，并推出《书香谍影》沉浸式剧本体验、《川话说书》方言音频等活动，读者可免费使用或参与。截至目前，累计完成14449册、86万余筒子叶古籍数字化，建成10余个专题资源库。

此外，数据壁垒的打破还体现在区域协同上。据了解，目前川渝两地249家县级以上公共图书馆全部实现馆际读者互认和纸质文献通借通还。川渝读者凭个人身份证或社保卡即可在两地任意成员馆间享受“一卡通用、通借通还”的便捷服务。经常往返成渝两地的林女士告诉记者：“以前两边办两张卡，借了书还得专门跑回去还。现在一张卡就能走遍川渝。”

另一边，演艺领域的“破壁”同样在加速。随着观众对票务平台专业技术与使用体验要求的不断提升，2025年初，四川天府演艺集团推出智能票务平台——“天府演艺”，构建精准用户画像，实现个性化演出推送。同时还推出积分商城，观众可凭积分兑换文创产品、演出优惠券等会员福利。天府演艺集团融媒体中心负责人告诉记者，近期一系列演出已上架抖音官方平台并开展线上直播。开播数据显示，直播期间单日观看人数达3万人，累计曝光次数6万余次。

服务扎根   让群众“沉浸”享用

资源通了，群众怎么能用得上？

在四川省图书馆二楼，有一个智慧阅读空间，虽然面积不大，但功能十分齐全——电子瀑布流、数字书法机、智能棋艺机等智能设备一应俱全，吸引不少读者驻足体验。

智慧阅读空间内，阅读本借阅柜格外引人注意，这种电子阅读本内置电子图书5万余册，涵盖文学、历史、科普等多个门类。读者可自助借阅，借期1个月，最多可续借1次。记者发现，这一服务颇受读者欢迎，借阅柜中的阅读本仅剩零星几本未出借。

此外，四川省图书馆也关注到老年群体的“数字鸿沟”问题。数字资源部负责人告诉记者，去年底，省图书馆针对老年群体开展“智慧银龄·数字悦老”活动，为银龄读者讲解数字阅读、预约挂号、手机拍照等数字生活技能，还有健康知识科普和防诈骗宣传等讲堂。

让数字文化服务触达更多人群，更多图书馆正在行动。在泸州市江阳区公共图书馆，记者看到了一处特别的区域——特殊人群阅览室。这里摆放着上百册盲文书籍，从文学名著到生活常识，种类齐全。阅览桌上，4台盲用电脑配备了读屏软件，视障读者可以通过语音“听”网上的电子书。“我们的目标是让每一位读者都能平等地享受数字文化服务。”江阳区文化广电旅游局公共服务股负责人唐小艳说。不过，记者注意到，特殊人群阅览室的使用率并不高。“因为特殊人群基数小，而且很多人还不知道这里。”唐小艳坦言。

那么，如何让优质文化资源突破地域限制，真正走进千家万户？

记者了解到，泸州市江阳区公共图书馆构建了三级图书通借通还体系，建成15个街镇图书分馆、2个城市书房和7个图书流通服务点，实现全域图书资源互联互通。

4月9日，记者走进泸州市江悦社区城市书房发现，舒适的阅读座椅依次排开，整个空间静谧而温馨。居民李先生正在书架前挑选图书，他满意地说：“在家门口就能看书，借还很方便。”江悦社区党委书记姚晓丹介绍，目前城市书房实现了与泸州市图书馆、江阳区公共图书馆等场馆的“通借通还”。屋内书籍会定期更新，由泸州市图书馆统一提供。此外，社区综合服务中心还开辟了3处阅读空间，覆盖社区21个小区、8所学校，服务居民4万余人。

如今，四川的公共数字文化服务正在快速“铺路架桥”，着力推动建设公共文化服务供需对接平台，创新打造公共文化服务数智化场景，打通服务群众的“最后一公里”，让“爱用”“好用”照进现实。

记者手记：

采访下来，我的强烈感受是：四川的公共数字文化服务已经“跑”起来了，并且跑出了“加速度”。

视障读者通过读屏软件听书、银龄老人学起了数字阅读、居民在家门口就能借还图书……资源流动了，服务扎根了。一个个场景让我们看到，“家门口”的数字公共文化服务正在从愿景变成日常。

当然，让更多人从“知道”到“用到”，从“会用”到“爱用”，仍需持续深耕。但我们相信，书香终将顺着这些数字桥梁，抵达每一个需要的角落。

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