本期导读


01

  [ 315调查报道 ] .

1.泸州一碧桂园小区被多家快递公司列为“不可达”,邮政部门:对快递企业行政处罚


2.追踪调查|婴之皇一成都加盟店“爆雷”后,品牌方回应:收取的保证金将用作退款


02

  [ 投诉基本情况 ] .

03

  [ 投诉性质类分析 ] .

04

  [ 商品类投诉分析 ] .

食品类、家用电子电器类和日用商品类消费者投诉居前三位。


05

  [ 服务类投诉分析 ] .

生活、社会服务类,教育培训服务,销售服务的消费者投诉居前三位。


06

  [ 消费投诉热点 ] .

  1. 汽车消费投诉攀升

  2. 餐饮服务消费投诉增长

  3. “免费”噱头藏隐患

  4. 预付消费投诉居多


07

  [ 典型案例曝光 ] .

交付“未检”电梯、销售“改期”烟花爆竹……四川省市场监督管理局曝光一批典型案例→


08

  [ 投诉红黑榜 ] .


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校对:邓石紫杉

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