近日,一则题为“全季客人备注大赏”的帖文在社交平台引发争议。涉事账号“全季大连xx酒店”将多名客人的特殊订单备注公开发布,包括“房间不要放菊花茶,本人菊花过敏”“麻烦多放两瓶水,我是水牛转世”等内容,配文称“每天被客人备注笑到捶桌”“前台已笑晕在系统里”。
有网友发帖表示:“一个酒店官方账号,私自将客人订单备注发到网上,评论区引起网友无谓的猜测,有些甚至偏恶意。”
针对此事,记者4月16日致电涉事酒店。工作人员回应称,发布帖文的账号并非酒店官方账号,具体由谁开设他并不清楚。
随后,记者致电华住酒店集团客服,工作人员表示,昨日核查后发现,该账号确认为员工的个人账号,目前已要求该员工立即注销账号,并对其进行通报批评。
来源:上游新闻
编辑:李欣
审核:鹿伟民
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