川观新闻记者 张庭铭

在网上公开酒店客人订单的备注涉嫌违法么？近日，一则题为“全季客人备注大赏”的帖文在社交平台引发争议。涉事账号“全季大连某酒店”将多名客人订单的备注公开发布，包括“房间不要放菊花茶，本人菊花过敏”“麻烦多放两瓶水，我是水牛转世”等内容。据报道，还有网友称，原帖中的图片并未对客人姓名完整打码，三个字露出来了两个字。

据酒店方回应，该账号为某员工的个人账号，“由于不恰当的玩梗导致客户误解”，目前已要求该员工立即注销账号，并对其进行了通报批评。对此，有网友认为，酒店员工的行为已经涉嫌侵犯客人的隐私，已经违法了。

是这样吗？小铭邀请到了四川辽原律师事务所律师吴天，来告诉你背后的法律知识。

吴天告诉小铭，是否违法要看公开的是什么内容。如果只是公布了客人对于订单的备注信息，可能还够不上违法的程度。

为啥这样说？按照我国法律，隐私是指自然人私人生活安宁以及不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

在该事件中，该酒店员工只是公布了客人订单的备注信息，如果不能通过这些信息对应到某个自然人个体，在法律上就没有一个明确的保护对象。另外，这些备注信息也不一定算私密信息等。所以，这样的行为可能不构成违法。至于公布客人不完整的名字，在法律上一般也不会构成侵犯隐私权。

如果公布信息中含有客人的身份证信息、照片、个人消费记录等，就可能侵犯了客人的隐私权，这就可能涉嫌违法了。

在小铭看来，即便此举未构成违法，但确实违反酒店行业保密规则。玩梗不能丢职业底线，否则不仅会透支客人的信任，也会损害自家的品牌形象。对于这件事，你怎么看？欢迎在评论区留言。

【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】