文/何文波 彭悦 刘雨晨
“交15年就领退休工资，没领完的钱全退，满60岁还能一次性补缴……”近日，一段用地道平昌方言解读城乡居民养老保险政策的短视频在当地群众的朋友圈、微信群里刷屏。视频里，“幺姑婆”用拉家常的方式把难懂的政策条文讲得明明白白，让群众听得懂、记得住、用得上。这是巴中市平昌县创新推出的“幺姑婆说居保”方言情景小视频宣传模式，以乡音破题、用情景赋能，成功打通惠民政策宣传“最后一公里”。
平昌县是人口大县，城乡居民基数大、老龄化程度较高。过去，居保政策宣传多以文件、传单、标语为主，专业术语多、内容生硬，群众“看不懂、听不进、传不开”，参保积极性不高。针对这一痛点，平昌县人社部门转变思路，立足本土文化特色，打造接地气、有温度、易传播的方言情景小视频，让政策宣传从“纸上”走到“屏上”、从“会场”走进“生活”。
在内容创作上，“幺姑婆说居保”系列视频精准聚焦群众最关心的参保登记、缴费档次、政府补贴、待遇领取、中断补缴、升档补差、丧葬补助等核心政策，摒弃生硬条文，用“赶场摆龙门阵”“院坝拉家常”等生活化场景，通过情景对话、街头问答、疑问解答等形式，把政策要点转化为通俗易懂的方言。“幺姑婆”这一亲切的本土形象，搭配鲜活的生活场景，让政策宣传更具代入感、更易被接受。先后推出《平昌人莫打洋晃，幺姑婆喊你来赶场参保》《嘿！平昌老乡，腊肉香肠备好了，居保参保别落下》等系列短视频 12 部，覆盖居保全流程政策要点。
在传播推广上，平昌县构建“线上+线下”联动、“平台+阵地”互补的宣传矩阵。线上，依托视频号、抖音、快手等新媒体平台推送视频，发动干部职工、乡镇村社、群众自发转发，形成“职工发布+乡镇转发+群众扩散”的传播链。线下，在政务服务大厅、乡镇便民服务中心、村社服务站、广场车站等场所，通过电子屏滚动播放、现场展播，让群众随时随地观看学习。目前，系列视频线上播放量超10.6万次，线下覆盖群众18.3万人次，实现宣传无死角、全覆盖。
“以前看政策文件，好多术语搞不懂，现在看幺姑婆的视频，几句话就讲清楚了，我马上就去给爸妈办参保。”返乡青年小李说。视频还内嵌政策咨询、办理指引，引导群众留言问询，安排专人及时回应解答，形成“宣传—咨询—办理”闭环。通过创新宣传，群众居保政策知晓率较此前提升60%以上，主动参保缴费率较去年同期提升15个百分点，政策咨询量增长47%，参保扩面、待遇落实质效持续优化。
据了解，平昌县将持续深化“幺姑婆说居保”宣传品牌，围绕群众关心的社保热点、难点问题，制作更多接地气、有温度的微视频，不断丰富宣传内容、创新宣传形式。同时，将这一模式延伸至医保、就业等其他民生领域，打造本土民生政策宣传特色品牌，让党的惠民政策走进千家万户、惠及全体群众。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
