消费质量报全媒体记者 罗安舒
4月6日,小米服务宣布正式推出大件商品“当日达”服务。消费者在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等核心城市的指定区域,于上午11时前下单购买电视、空调、冰箱、洗衣机等大件家电,可在当日24时前完成收货。
随着消费者对家电配送时效要求的日益提高,小米此次提速依托公司在全国布局的多个大型仓储中心,以及智能仓储与调度系统。据小米服务方介绍,通过大数据预测、自动化分拣与动态路线优化,实现大件家电从仓库到用户的极速履约,大幅缩短传统大家电3至7天的配送周期,有效解决用户等待周期长、配送时间不确定的痛点。同时,小米配备专业的大件配送团队及设备,保障商品安全、快速送达,避免运输过程中出现磕碰、损坏等问题。
目前,该服务已覆盖全国50个城市,累计接入1080条街道。商品下单界面标注“当日达”的订单均可享受此服务承诺。4月7日,消费质量报记者通过小米之家浏览电视、洗衣机等产品发现,标有“现货”的商品均已支持当日达。
针对小米大件商品“当日达”,有业内人士分析认为,该服务不仅是物流环节的升级,更是小米在智能大家电战略中的重要配套举措。小米集团合伙人卢伟冰此前曾表示,大家电行业过去十几年在技术和品牌格局上较为固化,小米的入局正在推动这一格局发生变化,同时明确了2030年小米要进入大家电头部品牌的目标。近年来,小米在科技家电领域累计研发投入超110亿元,自建超万平方米的小米智能家电实验室,首座小米大家电智能工厂也于2025年底投产。
据悉,该服务未来将持续扩展至更多城市。
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