内蒙古自治区赤峰市市民马先生投诉银行保安不文明行为后，保安被开除。此后，中国建设银行赤峰分行站前支行相关人员穿便装，敲门要求“开门谈谈”。马先生称受到惊吓，认为其隐私遭泄露。
马先生向建设银行投诉后与客服的沟通记录
对此，建设银行客服称，上门是为“道歉”。站前支行工作人员否认存在隐私泄露，称已向马先生道歉，双方已达成和解。
投诉保安后，银行相关人员突然直接登门
近日，马先生向澎湃新闻反映称，3月17日中午，他同母亲前往离家约800米的建设银行赤峰分行站前支行办理业务。因73岁的母亲身体不适，他便将母亲扶至与银行大厅相连的一块办事区域坐下休息。其称，该区域是银行为客户设置的休息区，属公共区域。
马先生称，一银行保安脱鞋躺在与他和母亲所坐沙发呈“L”型的另一张沙发上睡觉，“离我们约两米，说我们影响到他睡觉，大声要求我们离开。”
银行客服称为道歉，支行否认隐私泄露
来源：澎湃新闻、九派新闻编辑：周玥
校审：吴俊霞、周浩桦、施冰冰
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