跟着导航走,越走越危险?近日,一网友发布视频称,自己跟着户外徒步App的引导,抵达河南辉县关山一处名为“万丈梯”的景点,发现此处山势陡峭,周边未设置防护措施,而自己脚下就是悬崖。该景区工作人员回应称,景区设有台阶形式的观光步道,倡导游客选择正规游览路线而非野游线路。
当下,不少户外爱好者靠徒步App导航,开展登山、徒步活动。那么,徒步App将景区未开发、无安全防护的危险野路纳入导航路线,是否违法?若有游客因其错误导航遭受人身、财产损害,谁来担责?《法治日报》律师专家库成员、北京京师(兰州)律师事务所合伙人王立功律师,对此作出专业解读。
王立功:首先,不是“导航路线中有野路就违法”,是否违法要看该徒步App有没有合规提供地图。如果平台自己在做地图(并非完全调用第三方合规地图),则其属于“互联网地图服务单位”,要遵守《地图管理条例》相关规定。如果平台要向公众提供定位、标注、地图数据库开发等服务,必须依法取得相应的测绘资质证书。此外,平台还要使用经依法审核批准的地图,并且对互联网地图新增内容进行核查校对。如果平台没有合法的测绘资质,使用的地图没有经过审核,对用户上传的新路线也没有做基本的核查和校对,则涉嫌违法,或将面临警告、罚款、没收违法所得等处罚。其次,要看该App有没有尽到合理的安全提示和风险管理义务。如果平台已经通过事故、投诉、监管通报等途径明知或应知某些路线存在重大风险,但无必要警示或限制,甚至仍以“安全、适合大众”的方式推荐,一旦发生意外,平台需要依法担责。
如果游客因徒步App导航进入了景区的危险野路遭受人身、财产损害,责任划分通常要综合考量徒步App、景区、游客三方过错。对于平台来说,如果对高风险路线没有作出足够的风险提示,甚至以“推荐”等方式误导游客,应承担相应赔偿责任;对于景区来说,未开发、无安全防护的危险野路也要尽到如设置明显警示标识、隔离、安排人员进行合理劝阻等安全保障义务,否则或需承担相应责任或者补充责任;对于游客来说,如果对明显风险缺乏基本判断,或者明知有警示仍执意进入危险区域,可能会被认定为存在较大过错,从而减轻平台和景区的责任。
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Q
游客因徒步App导航进入景区的危险野路受伤,以下说法正确的是():
A:游客“自甘风险”需承担全部责任
B:综合考量徒步App、景区、游客三方过错划定责任
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作者|法治日报全媒体记者 李一鸣
视频|郝雅欣来源|法治日报
编辑|韩玉婷 朱雨晨 丁兆汝
校对|王子韬
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