川观新闻记者 王密

3月31日,#今麦郎手打挂面手打是商标#话题登上热搜。有消费者反馈,食用今麦郎“手打挂面”时,并未吃出手工面的口感,进而对产品宣传合规性提出质疑。对此,今麦郎客服回应称,该款挂面属于车间流水线生产的工业食品,“手打”是产品名称,仅为注册商标,和手工工艺并无关联。

川观新闻记者在淘宝等线上平台核查发现,今麦郎该款挂面产品详情页及包装实拍图中,“手打挂面”四个大字在包装上十分醒目,旁边还附有“好像妈妈的手打面”宣传语,极易让消费者将产品与传统手工制作的挂面关联起来。放大图片仔细查看才能发现,“手打”二字的右上角,仅用极小的字体标注了代表注册商标符号®,普通消费者难以察觉。

针对此事,记者试图就产品宣传合规性、商标使用规范等问题采访今麦郎相关负责人,但截至发稿前,未收到对方任何回复。

记者从天眼查了解到,2002年到2023年间,今麦郎食品股份有限公司已陆续注册多个“手打”字样商标,使用范围均为方便食品类。记者了解到,这并非该品牌第一次因“手打”标识陷入纠纷。早在2018年就有消费者因购买的“手打面”实为机制挂面提起诉讼,法院最终认定产品标签标示违反《中华人民共和国食品安全法》,判令商家退一赔十,赔偿金额超1.1万元。

此外,白象“多半”、潘婷“三分钟奇迹”等商标也曾因易让消费者产生功效或品质误认引发热议。对此,四川一上律师事务所合伙人林小明律师指出,这类将描述产品工艺、功效、分量的词汇注册为商标,再通过醒目包装宣传弱化商标属性、强化误导性认知的行为,本质上违背了诚实信用的市场经营原则。从法律层面来看,即便商标已完成注册,若商标搭配宣传语使用后,足以让普通消费者对商品工艺、品质产生错误认知,就涉嫌构成虚假宣传或误导性标注,企业不仅要面临消费维权赔偿,还可能受到市场监管部门的行政处罚。