华西社区报记者 冯浕 锦江区供图
三月成都，糖酒飘香。这场“甜蜜盛会”的背后，是一张精心铺开的“保障网”。今年成都春糖会，成都市锦江区辖区共有8个酒店展会点位：锦江宾馆、成都世代锦江国际酒店、泰合国际大饭店、岷山饭店、总府皇冠假日酒店、成都尼依格罗酒店、成都香格里拉大酒店和大成宾馆。 春糖会期间，锦江区综合行政执法局成立保障工作专班，强化糖酒会重点区域及周边市容秩序管控力度，推行“一点一策”，为每个点位量身定制保障方案，定人、定岗、定责，全力营造安全、清洁、有序、便民的城市环境。
每个点位，都有自己的“配方”
“锦江宾馆参展商家近千家，是8个点位里规模最大的，保障方案自然要‘加量’。”在锦江宾馆点位，点长闵宁俊一边巡查一边介绍。作为糖酒会的“老牌”酒店，这里汇聚了汾酒、川酒、汾阳王、白水杜康等知名品牌，人流量大、保障任务重。
而在岷山饭店，参展商家200家，新疆伊力特、陕西西凤酒等品牌入驻，点长冉晟把重点放在了规范经营、消费纠纷快速处置上。
大成宾馆有古井贡酒、刘伶醉等170家商家，点长韩俊带队重点强化安全巡查；泰合国际则围绕崇阳古窖等220家参展商，点长王健做好文旅服务；世代锦江虽然只有33家参展商，但点长吴立凯同样没有放松，把重心放在了秩序维护和投诉调解上。
总府皇冠假日酒店、成都尼依格罗酒店、成都香格里拉大酒店这3个点位，也分别根据各自特点制定了针对性的保障方案。
“一点一策，不是口号，而是每个点位都有量身定制的保障方案。”j锦江区综合行政执法局相关负责人介绍，“从岗前培训到每日复盘，每个点位的保障方案都不一样，但目标只有一个——让展会安全、有序、舒心。”
“硬核”保障，是“甜点”的底味
如果说“一点一策”是配方，那么场外的秩序维护和环境卫生，就是这道“甜点”的底味。
糖酒会期间，锦江区强化重点区域及周边市容秩序管控力度。从牛市口、沙河、东湖等街道抽调城管队员，定人、定岗、定责，不间断对入驻酒店、城市广场、商业繁华区等重要区域进行巡查。
在春熙路街道辖区，执法局为每个酒店展会点位抽调5名城管队员。劝导占道经营、规范乱发广告、整理共享单车……街面秩序井然。“这几天我们从早上一直守到晚上，虽然辛苦，但看到秩序这么好，心里也踏实。”一名正在岷山饭店外执勤的城管队员说。
环卫保障同样“加码”。全区在展会核心区域及主要通行路线加大清扫保洁和垃圾清运频次，做到“随产随清”。
从果屑箱清运到“城市家具”擦拭，从路面保洁到垃圾清运，每一个细节都力求“眼见皆净美”。“人流量大，垃圾量也大，我们加密了保洁频次，让客商和游客走在锦江街头，感受到的是干净、整洁、舒心。”环卫工人吴春梅一边擦拭公交站台一边说。
“软”服务，是“甜点”的回甘
应急处置和舆情应对这道“软”服务，则是“甜点”的回甘。
锦江区组建应急处突队伍，健全应急联动处置机制，全力筑牢展会安全防线，消防、治安、人员疏导……都有专人值守、快速响应。
舆情处置同样做足了准备。各酒店点位长作为舆情工作第一责任人，遇有投诉纠纷、现场矛盾、网络负面信息，第一时间靠前处置、及时上报。对涉及安全、消费纠纷、市容秩序等热点问题，第一时间核实情况、快速处置、及时回应。
数据看保障
自3月21日以来，锦江区已出动执法人员近千人次，车辆110余台次，清理劝导摆摊设点580余起；劝离非法散发小卡片、手持广告等2000余起；收缴各类宣传物品6万余件；规范车辆及共享单车7000余辆；出动环卫作业工人900人，车辆200多台，清扫面积85.8万平方米，清运垃圾约180吨。
当“春糖季”遇上锦江，“一点一策”用心做好每一道“甜点”。锦江区用精细化的管理、人性化的服务，为八方来客营造安全、清洁、有序、便民的展会环境，也让锦江的城市形象在“春糖窗口”中更加闪亮。
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