封面深镜调查组
近日，封面新闻持续报道了进口保健品销售乱象。其中，被追捧为“打工人续命神药”的水飞蓟护肝片、槲皮素清肺片，夸大宣传治疗功效、核心成分虚标、虚假宣传“哈佛大学研发”“麻省总院临床验证”；被品牌用来信誉背书的诺奖得主、海外实验室验证报告，成了明码标价的“批发”生意。而这些“进口保健品”，均未通过我国审批，只能以普通食品销售，不能以保健品名义销售，更不能宣传治疗功效。多位医疗专家认为，水飞蓟宾成分对肝损伤治疗甚微，槲皮素成分则尚无临床验证的清肺效果。3月25日，记者注意到，有主播在直播间鼓吹心脏养护类产品治疗效果，甚至要求病人“吃我们的产品时，把医院开的药慢慢减下来”。
诺奖得主、海外实验室广告扎堆
消费者向品牌及直播平台求证遭搪塞
315期间，封面新闻报道了几款“原装进口”保健品虚假宣称“哈佛大学研发”“麻省总院临床验证”“《自然》杂志发表研究成果”，而这些“高大上”的背书，在中介平台几乎是明码标价的“批发”生意。
主播宣称的《自然》杂志研究结论（直播间截图）
记者注意到，这些宣传曾在315期间短暂消失，最近又扎堆出现在各种切片广告和直播间里。
Eguoo品牌的纳豆激酶，广告宣称“手脚发麻的人，昨天吃了一粒就不麻了”。直播间及产品信息页，同时挂着两位诺奖得主照片做宣传。
美国UQB品牌的直播间里，一款“小绿通”通便产品，宣称是美国制药集团产品，被美国政府列入监管。直播间反复播放诺贝尔奖得主、斯坦福大学教授的视频，大字标注“美国斯坦福联合实验室科研升级成果”。
直播间宣称的斯坦福联合实验室研发（直播截图）
Liife厉孚海外旗舰店销售的美国甲古安产品，广告中用显微镜下的视频演示，证明服用产品后，神经末端在肉眼可见地生长。画面大字标注“哈佛大学麻省总院资深科学家邵博士担任首席品牌官”，出镜主播宣称，这种产品只在美国高端圈层流通，国内的人有钱也买不到，这款产品是邵博士深耕神经营养领域数十年推出的产品，被美国政府纳入监管。
直播间里，5名身穿白大褂人士的照片，标注为来自哈佛大学、东京大学专家组成的科研团队。主播则被标注为“高级营养师冯老师”。
记者向上述主播询问，这些宣传内容是否属实，邵博士的名字是什么，消费者如何验证。两位主播都要求记者向客服询问。
客服则机械性地重复，称产品是原装进口，具体信息可参考商品详情页面；这些信息涉及商业机密和个人隐私，不方便提供给消费者，相应资料是经平台审核的。
记者联系平台客服核实，客服也重复声称这些品牌入驻经过了严格审核，并且消费者未下单、无订单号码的话，无法帮助核查。
记者当即下单后，再次要求客服核查上述宣传信息，平台客服依旧未能给出明确回应。
主播鼓吹心脏养护类产品疗效
“吃我们产品，可以慢慢把药减了”
3月25日，多位直播间的主播鼓吹心脏养护类产品功效。
某海外带货女主播称，她的水蛭素、辅酶Q10是经中国海关检验、验证的，中国海关为产品做保障。“平时做这些（跑步）的时候，（可能）会让你发动机罢工，啪一下就结束了。”
另一品牌的辅酶Q10主播称：“今天很多40多岁的人来问产品。我只能说，吃点（辅酶）蛮好的。”
这些主播还经常以产品被外国政府纳入监管、中国无法生产的话术，来彰显产品的优越功效。有主播为了宣传效果，建议重度病人把医院开的药停了。
日本Imoko品牌直播间里，主播称销售的脑活素、血流弹力素是日本融进制药生产。其中，脑活素针对脑部问题引发的口齿不清、痴呆糊涂、手脚颤抖等问题有效。
主播称，很多老人出门容易走失、出门买菜都要记在小本本上，是脑部老化引起的，大家看到六七十岁的明星状态很好，是因为他们很多年前就在吃脑活素。“这款产品在国外流行很多年，国内没有生产，因为国外技术更成熟，在全国销量（位列）榜首。”
另一场直播中，主播称有些人心跳不规律、心跳像过山车，电视机声音过大都心脏难受的，是因为血管不通畅、心脏泵力不足，可以吃这款产品。“如果你的血压、血脂等指标刚超标，两瓶就可以了，如果病情重度、起不来床，可能需要吃4瓶。”
一位自称82岁的网友留言，询问是否可以溶解斑块，自己平时爬楼要停好几次。主播说：“可以的。很多企业家、脑力劳动者，经常容易后半夜发动机停机，中老年朋友们一定要吃这个。”
有网友询问：吃你们家的Q10，大夫开的降血脂药、舒心胶囊还吃吗？主播回答：“你现在吃的那些小白片，阿司匹林、硝苯地平这些，先不要马上停。如果你吃我们一段时间，指标开始往下降了，可以慢慢减少（药品）。”
主播晒出自己的“中医健康管理技术”培训考核合格证，解释说：大家的指标升高，都被医生开了各种小白片（药品），是这些指标控制不住才需要一直吃（药），大家可以试试本产品，解决管道（血管）老化、管壁（血管壁）拥堵问题，才是解决问题的本质。
SUSUMOTOYA的主播，宣称产品对脑部问题，特别是被白大褂（医生）诊断是脑神经压迫引发的手脚哆嗦、手指扭曲、口鼻歪斜，可以吃这款靶向性产品。
该品牌的“汉方结节消”，宣称可以治疗甲状腺、淋巴、乳腺、前列腺、肺部等8大结节，主播宣称“没有效果也不会卖了5年”。
DCY品牌的眼康素，则宣称对飞蚊症、白内障、青光眼有效，每天仅需一粒，并且只能吃一粒，因为“一粒产品的成分浓度是叶黄素的5倍不止”。
消费者投诉举报深陷“迷阵”
有品牌直言“投诉后也会转给我们”
日前，记者根据部分直播间宣传，采购了5款水飞蓟类护肝片、5款槲皮素清肺片，送检显示均存在成分虚标情况，部分产品实际含量近乎于零。另外一款果蔬复合片，被添加了1000多毫克泻药成分。
近几年主打“热巴同款”“秦岚同款”的swisse斯维诗护肝片，只笼统标注每粒含有100毫克水飞蓟提取物。记者曾询问主播水飞蓟宾含量，被告知是70毫克。检测显示，实际含量仅有28.6毫克。
碧欧宝护肝片笼统标注水飞蓟含量100毫克。检测显示，水飞蓟宾含量为27.8毫克。客服索要检测报告后，表示产品含的是水飞蓟提取物，记者的检测“是不对的”。
汤普森、贺柏圣的产品则明确标注每粒含水飞蓟宾480毫克、250毫克，检测显示实际含量为185毫克、91.4毫克。但他们的客服均表示，产品含量是经过澳大利亚TGA检测、审核。
DCY的槲皮素产品，宣称含有110毫克二氢槲皮素，相当于1100毫克普通槲皮素，普通产品只有日常养护功能，这款产品具有强功能性，二类、三类肺结节患者仅需吃3瓶和6瓶“就好了”。
记者检测显示，其实际含量为2.69毫克。客服称，很多顾客的肺结节在服用若干天后都消失了，产品都是合格检测的。客服说，国家海关能清关发出来的货，是没有问题的。“你怎么证明你检测的是我们的产品呢？没有检测报告能在线上售卖吗？你向平台提供（材料），平台也会让我们联系您处理的。”
这些海外实验室、诺奖得主、海外教授研发的宣传是否属实？这些夸张的治疗效果宣传是否违法？这些年销百万单的产品，核心成分被多位医疗专家直言“治疗效果甚微”“没有临床验证有治疗效果”，消费者可以如何维权？
记者以消费者身份，向相关平台及全国12315平台进行反馈。平台客服回复，针对其中一款产品表示“商家经过审核后入驻”，之后短信发来品牌登记的注册信息，显示为香港某地址。客服告知，该投诉已处理完毕。
记者曾查询多个可疑品牌的注册地，均显示为香港。当地媒体现场探访发现，仅有一家实地办公，其他7家均“查无此人”。
同时，记者已向全国12315平台举报某品牌以国外知名高校、知名实验室做虚假宣传，并违法宣传普通食品的治疗功效。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
