华西社区报记者 彭戎 供图 白莲池社区卫生服务中心

“请问这里能配血糖血脂的药吗?”“外地医保可以使用吗?”3月18日,成都市成华区白莲池街道狮子社区卫生服务站正式启用。站点一开诊,便挤满了前来问诊的居民。当天,“中医惠民,健康相伴”开业健康体验活动同步开展。活动立足辖区居民健康需求,以轻量化、贴心化服务,将基层医疗与中医特色服务送到居民家门口。

五大场景焕新体验 贴心服务赢民心

针对辖区中老年居民居多、对智能操作不熟悉的特点,活动摒弃传统集章流程,打造五大独立引流场景,全程简化环节、贴心帮扶,让参与无门槛。

活动现场,广场上的签到处率先热闹起来,工作人员主动迎接,为每位到场居民送上中药香囊、实用购物袋等小礼品,同时手把手指导老年人操作手机,引导扫码加入社区健康群。“阿姨,扫码进群后,看病咨询、健康提醒都方便,今天还能免费体验各项服务,我帮您弄。”热情的服务打消了老人的顾虑。

往里走,中药茶饮品鉴区香气四溢,菊花枸杞、陈皮山楂等养生茶饮吸引了不少居民驻足。试饮后扫码就能带走试用装,“这个茶喝着舒服,扫码还能带回家,太贴心了!”一位阿姨拿着茶饮笑着说。一旁的中药冰箱贴DIY区,居民们跟着志愿者动手制作内含中药标本的冰箱贴,在趣味体验中了解中医药文化,同步完成入群引导。

室内,中医体质辨识区与技术体验区同样人气满满。中医师为居民进行体质辨识,细致解读报告并进行保健指导。在耳穴压豆、马氏温灸、足部熏蒸等中医适宜技术体验区,居民体验后纷纷点赞,“在家门口就能做中医理疗,很方便!”各场景均设置大字二维码、纸质二维码等工具,全程有志愿者协助,让居民轻松参与,为后续健康服务筑牢基础。

筑牢基层健康防线 长效守护惠民生

“狮子社区卫生服务站的启用,是白莲池社区卫生服务中心完善基层医疗卫生服务体系的重要举措。”成华区白莲池社区卫生服务中心相关负责人介绍,站点聚焦辖区慢性病患者、亚健康人群等核心需求,将中医“治未病”理念融入服务,并依托社区健康群,常态化推送健康科普、慢病管理小贴士、义诊通知等信息,开展家庭医生签约、中医适宜技术推广等服务,把单次体验转化为长期守护。

下一步,白莲池社区卫生服务中心将持续提升医疗卫生服务环境和能力,落实分级诊疗各项措施,引进优质医疗资源下沉到社区和服务站,进一步助力健全成华区“15分钟健康服务圈”,让百姓享受到更多优质便捷的医疗卫生保健服务。