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从思想引领到查寝签到，从心理疏导到帮取快递，从奖助贷补到就业指导……网上有高校辅导员自我吐槽，“无限责任”“万能兜底”。近日，有媒体在多所高校走访中发现，辅导员被架到了一个“什么都得管、什么都能管”的位置上。

辅导员真的应该这么“万能”吗？

客观来说，辅导员工作确实繁杂。他们冲在学生工作最前线，学生有困难找他们，学校有任务压给他们，工作时间越来越长，干的活儿越来越碎。有调查显示，辅导员一天忙下来，平均工作时间超过10小时，可这里面近一半的时间都花在了行政填表、催办打卡、处理琐事上，真正能坐下来和学生谈谈心、聊聊未来的时间，少得可怜。当辅导员被塑造成随叫随到的“校园保姆”、事无巨细的“勤杂总管”，我们是否反思过：这究竟是辅导员的荣光，还是高等教育育人体系的迷失？

诚然，辅导员需要具备多重能力。他们身处学生工作第一线，理应对学生的思想动态、心理状态、发展需求有敏锐洞察。但“万能”应有边界，“兜底”应有底线。帮取快递、提醒打卡这类生活琐事，本可以通过学生自治、后勤服务等方式解决，如今却大量堆积到辅导员案头。

高校辅导员真正“服务”学生，从来不是包揽一切事务，而是以教育者的专业智慧引领学生成长。辅导员的角色定位，首先是“教育者”，其次才是“管理者”和“服务者”。帮学生拿一百次快递，不如帮他们指明一次人生的方向；替学生处理十次纠纷，不如教他们学会自己怎么面对矛盾。辅导员的核心价值，不在于“跑腿”跑得多快、“填表”填得多全，而在于在学生迷茫时点亮一盏灯，困惑时解开一个结，懈怠时推一把力，而非随叫随到地填补所有事务真空。

高校辅导员，不是“什么事都能干”的勤务员，而是真正能“辅导”学生成长，在关键时刻能顶得上、平常日子能聊得来、毕业多年还能想起来的人。

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