文 | 木棉

您还记得天津日报曾报道的武清“麻辣拌界史铁生”赵磊吗？这两天，他在视频里的一句“有事真上”，再次引发公众关注。人们好奇，这家因老板自强不息而火爆全网的小店，又发生了什么事？

原来，赵磊经营的“正宗抚顺麻辣拌”火爆出圈后，伴随着如潮客流，食品安全、排队秩序、品牌保护等问题也接踵而至。在赵磊和妻子眼中，小店万一出点差错，不仅砸了招牌，更“对不起大家的信任”。

如果坐等企业求助、问题发生再去处置，往往事倍功半，甚至消耗来之不易的人气。而武清区相关部门，恰恰选择了最走心、最负责的方式——主动上门服务。

从市场监管到街道社区，从文旅部门到志愿者队伍，一张有温度的“守护网”悄然织就——杨村街道统筹综合执法、物业全面优化周边环境、消除安全隐患；社区专门协调设置温暖等候区，志愿者主动维持秩序；市场监管所主动上门指导食品安全，免费帮助小店注册商标、守护品牌成长；区商务局现场办公，详细了解商户新店筹备、产品规模化量产等发展规划及实际需求；区文旅局更是贴心送上畅游武清地图，让远道而来的食客在等餐时就能了解武清……这里没有“一刀切”的管控，没有冷冰冰的执法，只有换位思考、主动补位，把小店的难处当成自己的事，把创业者的梦想当成城市的期待。

图片来源：美丽武清

小微市场主体，是城市烟火气的根基，也是最需要呵护的群体。武清区的实践清晰表明，政府部门多主动往前“迈一步”，市场主体就少走很多弯路；多一分主动关怀，小微企业就多一分成长底气。这种“育苗助长”式的精准滴灌，远比口号更有力量，远比发现问题再督促整改更有温度。

一家麻辣拌小店的故事虽小，折射的却是治理理念的大进步。主动发现问题、主动解决难题、主动谋划未来，把服务做到群众开口前，把温暖送到创业者心坎上，这样的主动担当，才能营造最优质的营商环境，也最能让普通人安心奋斗、放心追梦。

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