文哲/文（浙商银行成都分行供图）

在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，浙商银行成都分行紧密围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，线上线下齐发力，全域覆盖开展宣传教育活动，用实际行动诠释“金融为民”初心使命，为社会公众的金融安全保驾护航，用心用情书写温暖人心的金融服务新篇章。

专属权益保护，共筑女性美好生活

今年“三八”国际劳动妇女节前后，浙商银行成都分行各网点特邀女性客户参与一场场别开生面的金融知识普及活动。在各类充满艺术感的手作活动中，该行工作人员穿插非法金融活动典型案例讲解和风险提示，重点普及女性消费者权益保护、理性理财、防范网络诈骗等内容。现场参与者纷纷点赞：“浙商银行成都分行不仅专业，更懂我们的心！”这些有趣的活动体验，让金融知识在温馨氛围中悄然扎根。

图1：浙商银行成都分行在“三八”国际劳动妇女节期间普及女性消费者权益保护知识。

精准服务不同群体，守护每一份安心

浙商银行成都分行将服务触角延伸至辖内各网点周边社区、校园、园区，针对不同群体差异化定制金融教育宣传活动。该行武侯、青羊、成华支行走进周边社区，面向快递员、环卫工人等户外工作者，用通俗易懂的语言讲解电信诈骗、账户安全等知识，助其筑牢财产安全防线；浙商银行乐山分行深入校园，通过案例剖析提升师生群体对非法集资的识别能力；浙商银行成都天府新区支行则走进企业，向企业员工普及投资理财、征信保护等知识，引导其树立理性消费观念。

图2：浙商银行成都分行进社区开展“3·15”金融教育宣传活动。

浙商银行成都分行领导、各分支行行长积极开展“行长话消保”主题宣传，与客户面对面交流，细致了解其金融需求，用通俗易懂的方式普及理性理财、风险防范知识，以实际行动发挥示范引领作用。

图3：浙商银行成都分行领导开展“行长话消保”主题宣传。

聚焦“两司两员”，清朗网络护平安

针对司机、外卖员等“两司两员”群体，浙商银行成都分行结合其在生活中可能面临的金融需求和金融陷阱，聚焦非法集资、金融诈骗、个人信息保护等内容拍摄专题教育宣传视频，揭示金融网络诈骗与风险隐患。该行通过对典型案例的场景化演绎，以视频解说传递金融安全意识，引导公众通过正规渠道进行金融活动、维护自身权益，避免落入金融陷阱。

协同联动发力，提升教育宣传影响力

浙商银行成都分行积极参与四川省银行业协会组织的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦外卖员、快递员等新就业群体，普及金融知识，活动现场氛围热烈。该行工作人员通过“沙包识陷阱”等趣味互动形式，将消费者权益保护知识融入游戏体验环节，有效提升群众参与度与接受度，取得了良好反响，进一步拉近了金融机构与市民群众的距离。

图4：浙商银行成都分行参与四川省银行业协会组织的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

在此次“3·15”系列宣传活动中，浙商银行成都分行多点发力、全面覆盖、精准滴灌，覆盖中老年客户、户外劳动者、师生群体、企业职工、网约车司机、外卖员等重点人群。未来，该行将持续把金融消费者权益保护工作落到实处、抓在日常，常态化、长效化开展金融知识宣传教育，以更有温度、更有力度、更有精度的金融服务，深入践行“金融为民”初心使命，与社会公众携手共创清朗金融网络，守护安心消费的美好未来。

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