“家里自来水有一股发霉一样的奇怪气味，煮开后更浓。这到底是咋回事？”近日，西安航天基地区域多个小区居民电话反映。3月10日，记者实地走访了多个小区。
据富力城北区住户贺女士反映，小区从春节前到现在，自来水一直有股奇怪的气味，热水更浓，类似发霉的味道。“洗脸刷牙时就能感觉到，刚开始我以为是口杯沥水不到位，后来发现持续是这样。我们家人住在小区的不同楼栋，都发现了同样情况。小区好多业主也在群里反映同样问题。”
3月10日，记者来到富力城北区，在院内随机询问了多位住户。21号楼的一家人中，男士说没感觉有异样，女士说感觉有一股“抹布味”。20号楼的一位女士说没有感觉水有异样。12时许记者来到小区南门附近16号楼三单元，6楼一住户告诉记者：“没感觉自来水有太明显的异味。刚发停水通知，说自来水公司正在切换供水管道。”
在该小区物业前台，值班人员告诉记者，的确有业主反映水有异味，“有的说是霉味，有说是消毒水味，可能各人感受敏感度不一样。自来水公司到小区水泵房对水箱里的水进行了取样检测，但各项检测指标正常，霉味到底是咋回事说不清。”
3月10日，西安航天基地供水服务有限公司客服热线工作人员告诉记者，水厂每天都要做三四次检测，目前都是合格的。对于这些情况会向领导汇报，建议给他们负责外围稽查的部门打电话了解情况。记者拨打过去后，工作人员表示，的确供水区域内很多小区都反映存在这样的情况，“但目前水质检测正常，异味原因正在排查，西安水务集团已接管此事。”
记者再次拨打西安市自来水公司客服热线965113，工作人员做了记录，表示随后会由航天城供水公司工作人员回复。下午5时许，航天城供水公司工作人员回复称，因春节后用水量上升，根据实际供水情况，航天城水厂制水方面调整了次氯酸钠的投放，加大了投放量。但这是符合国家相关规定的，多次检验，都在正常范围内（不低于0.05，不高于2）。“现在接到各个小区反映的单子都是航天城水厂制水区域的。已经采取了方案：一方面通过外网加快排掉，另一方面已通知降低次氯酸钠的投放，所以这个味道肯定是慢慢地就没有了。之前已经制好的水就在管道里面，一天用不了多少，气温低挥发得也比较慢；气温上来后，挥发得也就快了。”
“关于水质检测报告的取样，供水公司和第三方检测公司签订的合同中，对于送检水的点位约定都是固定的，一个是出厂水，一个是末梢水，不是随便送检那个点的水样都可以的。业主家里的水和定点检测水位的水都是一路水，都是航天城区域的水，但业主家里的水要经过二次供水管网、水箱等，这些并不归供水公司管理。如果业主要求入户检测也是可以的，可以把用户家的水样提取回来检测。建议新接的水可以先静置一下，氯气是可以挥发的。”工作人员说。
据了解，次氯酸钠遇水后会散发出强烈的刺激性气味，通常被描述为类似“漂白水”或氯气的味道。
然而，刺激性的氯气味道和住户们反映的发霉气味并不相同，这种异味究竟从何而来？
3月11日，记者就此问题再次询问，西安航天基地供水服务有限公司工作人员解释说，用次氯酸钠消毒会产生消毒副产物，这种消毒副产物并不完全是氯气的味道，除了氯气的味道外，有人描述异味说是土腥味，有人描述说是霉味。
“消毒副产物的源头主要还是在源水。江河水库的源水里含有藻类等有机物，是不能直接饮用的。为了杀死细菌和病毒，需要加入次氯酸钠等药剂来消毒。这些消毒剂会和水里的有机质等产生微生物反应，形成消毒副产物。因为消毒副产物的种类不一样，闻起来的味道自然也不一样，但这些消毒副产物对身体是没有影响的。为尽快解决住户们反映的异味问题，目前已将供水源头从航天城水厂改为西安余王碥水厂。最近异味变淡，一方面就是换了供水水源，一方面是把原来的水放掉，最近我们一直在忙这事。”
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编辑 杨硕 校对 严心怡 审核 陈彦川 来源 华商报大风新闻
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