华西社区报记者 冯浕 摄影 李国东
3月11日，冬日暖阳闪耀。在成都高新区中和街道新川创新科技园，来自新加坡的工程师陈先生，揣着一叠材料，走进了刚刚启用的新川国别服务中心。他在一名双语导办员的引导下，悠闲地坐在南洋咖啡吧，点了一杯香浓的拉茶。十五分钟后，他原本计划跑三个地方才能办结的工作签证登记和税务咨询，全部在这里搞定。“这种体验太亲切了，一杯茶的功夫办好几件事，为成都速度点赞。”陈先生感慨说。
据介绍，中心总建筑面积达3900平方米，共三层。它不仅是一个物理空间的开放，更是一场关于服务理念、治理能级深刻变革的“软开放”。在成都市委“创新驱动、开放引领”战略与省委支持成都做优做强极核功能大背景下，中和街道正依托这个全国首个集“政务+产业+生活”于一体的国别服务中心，在高新区国际合作和投促局（新川园发展局）的指导赋能下，打通外企“引进来”和本土企业“走出去”的“最后一公里”，书写着一份关于开放与融合的基层答卷。
一窗汇流，集成万千烦心事
走进新川国别服务中心一层，最直观的感受不是“大”，而是“融”。这里汇聚了政务、产业及生活综合服务窗口。对于中和街道而言，如何服务好辖区内1.6万余家高科技企业里的外籍人士和跨境业务，曾是一个全新的课题。如今，这个难题有了破题之解。
新川国别服务中心率先在全省实现了市、区、街道三级政务的物理集聚与化学融合。以往，一个外资企业办理设立登记可能需要在多个部门辗转数次。而现在，这一切被压缩进“一窗受理”的方寸之间。4名双语导办员如同“政务翻译官”，24小时自助终端则如同“永不熄灯的办事窗口”。更值得一提的是，新川国别服务中心同步上线的“虚拟综窗”平台，让企业可以在办理过程中通过视频连线远程办理跨地域、跨层级、跨部门的业务，推动政务服务从“线下跑”向“线上办”延伸。 在高新区指导下，街道层面实现了对市、区两级行政资源以及出入境、税务、工商等349项政务事项的深度整合与高效承接。这种“集成”的思维，让复杂的行政流程化繁为简，让国际人才在异乡的“烦心事”变成了“顺心事”，这正是中和街道在高新区统一部署下，于细微处见真章的治理智慧。
一廊赋能，架起跨境连心桥
如果说政务窗口是服务的“前台”，那么跨境产业服务走廊就是驱动发展的“引擎”。对于致力于“走出去”的本土企业和渴望“引进来”的海外项目而言，这里是一条充满机遇的“黄金走廊”。
目前，这里已入驻新加坡星展银行、新加坡商会等三十多个机构，为企业出海构筑了坚实的“桥头堡”。
每日轮换、错时入驻的各类机构，让这里始终保持着新鲜感与专业性。出海服贸、跨境金融、国际人才、国际知识产权、涉外法务、综合服务……六大服务平台，稳稳托举起企业出海的梦想。
对于中和街道而言，这不仅仅是服务企业，更是在培育区域的“国际基因”。当成都服务贸易协会与中心携手，共同为川企链接东南亚市场时，这条走廊就变成了思想碰撞、资源交换、信任建立的“连心桥”。它打破了物理空间的局限，让中和街道的企业即便足不出“户”，也能与世界同频共振。基层治理的视野，由此从社区楼栋，延伸到了更广阔的国际舞台。
一隅生情，此乡即是吾故乡
治理的温度，最终体现在生活的情趣里。在新川国别服务中心，最打动人的或许不是高效的机器，而是那些充满烟火气的角落。
南洋风物集里，精美的娘惹服饰诉说着海丝故事；南洋咖啡吧里，浓郁的咖啡香氤氲着异域风情；新川图书集的东南亚专栏，则用文字搭建起理解与沟通的桥梁。未来，随着三层可容纳300人的多功能报告厅投入使用，以及“新川创艺场”等20余个特色活动项目的引入，这里将不仅仅是一个服务中心，更是一个文化交流的会客厅。正如中心“伙伴展示区”和“沙龙交流区”所展现的，基层治理的最高境界，不是管理，而是凝聚。它让“他乡客”真正成为了“吾乡人”，让国际化社区的空洞概念，落地为实实在在、可感可触的邻里温情。
中和街道相关负责人在接受采访时表示：“从一杯拉茶到一座中心，我们始终在高新区的统筹指导下，探索将宏大的国家战略转化为基层的生动实践。新川国别服务中心不仅是一个服务窗口，更是中和街道提升治理能力、优化营商环境的重要抓手。未来，我们将持续深化‘此乡即故乡’的服务理念，让每一位来到新川的朋友都能在这里安居乐业，为成都建设全国重要的对外交往中心贡献基层力量。”
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