3月4日

在长沙开往北京的

D2次“雷锋号”列车上

一场以

“三月春风暖京湘,雷锋精神代代传”

为主题的特色活动温馨上演

让旅途充满了暖意与感动

17时16分,长沙站1站台上,“雷锋号”列车服务小分队的部分队员们已提前就位,主动为老幼病残孕旅客及携带大件行李的旅客提供引导和帮助。

17时46分,随着D2次列车平稳驶离长沙站,车厢内的主题活动正式拉开帷幕。

服务小分队穿梭于各节车厢,为旅客免费递上一杯特制的茶。保温壶里分别泡着湖南安化黑茶与北京茉莉花茶,一杯热茶串联起湘情与京韵。“各位旅客,俗话说‘客来先敬茶’,这杯茶祝您旅途愉快!”乘务员质朴的话语,赢得了旅客们的阵阵掌声。

在9号餐车,“雷锋号”列车服务小分队队员曾莉向旅客深情讲述了“雷锋号”列车的光辉历史,并分享了多年来发生在列车上救助旅客的真实故事。一段段暖心往事朴实真切,令在场旅客深受触动。

活动现场设置雷锋知识抢答环节,旅客们热情高涨、踊跃举手,现场气氛轻松热烈。多位旅客主动分享了亲身经历或见证的好人好事,这些平凡生活中的善意瞬间,让整个车厢暖意融融。工作人员也为积极参与的旅客送上了精心准备的小礼品。

抢答环节结束后,熟悉的旋律缓缓响起。列车长易丹带头唱响《学习雷锋好榜样》,瞬间点燃全场热情。不少旅客自发起身轻声合唱,将雷锋精神化作真挚情感,在铁道线上凝聚起向上向善的蓬勃力量。

主题活动告一段落后,服务小分队队员随即分头走进各车厢,细心整理行李架,耐心解答旅客问询,贴心帮扶特殊旅客……把雷锋精神落实到每一个服务细节中。

旅客有话说

“我们乘车去北京旅行,没想到在列车上遇上这样一场温暖的活动,特别有意义,列车上的工作人员用心了。”

——旅客 江女士

“从站台上的热情迎接,到车厢里的惊喜互动,一路都洋溢着温暖。我们平时在校园里学习雷锋精神,没想到在旅途中也能亲身感受到。这样的活动既温暖人心,也让更多人了解并传承雷锋精神。”

——旅客 金女士

“我经常乘坐这趟列车,这场活动不仅鼓励了大家助人为乐、多做实事,还号召大家为国家和社会的发展多作贡献。”

——旅客 戴先生

一趟列车,一路春风

雷锋精神,润物无声

供稿:《人民铁道》报业有限公司广东记者站(广州局集团公司融媒体中心)

文图:吕梦瑶 彭宇轩 朱倩 易攀 徐宇星

编辑:曲泊宁

审校:高珊