平安 文/图

春和景明,万象更新。3月5日,中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司(以下简称平安人寿四川分公司)在成都城市音乐厅举办“岁月交响,天下平安”新春音乐会暨产品权益政策升级发布会,平安人寿四川分公司副总经理丁潇发表主题讲话。

平安人寿四川分公司相关负责人、行业专家、媒体代表与1500余名客户代表齐聚现场,共赏高雅音乐盛宴,共话保险服务新趋势,共鉴产品与服务升级的全新成果。

音乐会现场

作为深耕本地市场、服务民生保障的重要力量,平安人寿四川分公司始终秉持“专业领先、客户至上”的服务理念。依托产品、服务、情绪三大价值体系,此次平安人寿四川分公司与成都爱乐乐团的跨界合作不仅让客户享受到优质文化艺术资源,同时也助推文化市场发展,持续满足客户多元化、全生命周期的保障需求。

平安人寿四川分公司副总经理丁潇发言

活动现场,丁潇结合客户养老照护的真实案例深入剖析行业发展趋势,指出客户的保险需求正从单一的风险补偿,向医疗、健康、养老等全生命周期的综合服务需求转变。为此,平安人寿四川分公司深耕多年,依托中国平安集团强大的“综合金融+医疗养老”生态圈,整合内外部优质资源,发布了“添平安”保险+服务客户需求解决方案体系,推动保险行业从“赔付时代”迈向“陪伴时代”,以新时代的“好保险”为客户全方位“添平安”。

丁潇表示,左手保障,右手服务。以保险保障为基础,添加适配客户需求的服务,才能形成一块完整的拼图,做出真正的“好保险”。

本次发布会上,产品权益政策升级成为亮点,平安人寿四川分公司从产品价值、服务价值、情绪价值三大维度,为客户带来全新的保障与服务体验。

产品价值:构建多元产品体系,打造财富守护新标杆

作为国内首批推出分红险的保险公司之一,平安人寿已服务超过3800万分红险客户。2025年,公司重磅推出御享系列产品。作为平安“四好”目标下诞生的高端系保险产品,其一经推出便受到广大客户的青睐。随着2026年1月1日第四套生命表的正式启用,公司将逐步对老版定价的产品进行调整升级,持续为客户守护财富。公司构建起多元产品体系,打造财富守护新标杆。

服务价值:打造“陪伴式”服务生态,回应养老医疗刚需

2025年,平安人寿四川分公司推出“私董保健医”“御享国医”等服务,持续完善服务体系。截至2025年12月31日,平安人寿四川分公司已有222位客户获得康养服务资格,6816位客户获得居家养老服务会员资格,13508位客户具备臻享家医服务权益,充分体现了该公司在“保险+服务”模式下的深度布局与实践成果。

为回馈老客户,平安人寿四川分公司同步推出“全线老客享加购、康养加购钜惠、家医超疗权益”等多项措施。同时,计划于2026年6月对家医服务进行焕新升级。部分举措将于2026年3月31日结束,建议客户及时关注信息动态。

情绪价值:金融温度赋能品质生活,暖心陪伴共赴美好未来

除了“硬核”的产品升级与专业的服务护航,平安人寿四川分公司更注重为客户创造温暖的情绪价值,致力为客户带来情感上的陪伴与价值共鸣。该公司围绕体育、文娱、教育、健康四大场景,持续打造高品质客户活动。

本次新春音乐会作为感恩回馈的重要组成部分,以音乐为媒介,传递温暖与希望,让金融的温度可感可知。从“链接”到“服务”,从“保障”到“陪伴”,平安人寿正以实际行动回应群众对美好生活的向往。

未来,平安人寿四川分公司将继续以客户需求为导向,持续优化产品结构、升级服务体系、丰富客户体验,以专业的保障、暖心的服务、多元的权益,携手全川客户共赴美好生活之约。

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