20日,利民开发区悦活里小区出现1名无症状感染者,小区实施封闭管理。景阳物业悦活里业主服务中心迅速行动,现有员工身兼数职,小区业主及社区工作人员等13人主动当志愿者前来支援,一起为广大业主筑起一道坚固、安心的抗疫防线。

悦活里小区有32栋高层住宅,共3600户、8000多名居民。由于疫情管控等原因,78名物业工作人员中32名无法到岗,人手严重不足。物业在岗员工全部停休,秩序员连班上岗,工程师傅白天管工程、晚上到门岗当秩序员,保洁一人负责多处消杀,管家哪有需要就去哪支援……物业项目经理李大伟说:“在岗员工每天除了做好本职工作外,还要配合有关部门做好人员隔离工作。大家基本都坚持到第二天凌晨才下班,早晨起来继续工作,一天只能睡三四个小时。工程主管郭建滨、秩序主管李斌从19日至今没回过家,每名员工恨不得变成三头六臂。”

“人手不足,工作量大,物业把真实情况如实跟业主说明了,许多业主特别理解我们,不仅给我们加油鼓劲,有的业主还给我们送来热乎的鸡蛋和牛奶。更有业主主动报名当志愿者,社区又安排了两名志愿者来支援我们。目前,有13名志愿者与物业工作人员一起进行防疫工作,他们有支援门岗的,有支援食堂的……特别感谢他们的援助,我们将这份力量转化成实实在在的行动,全力以赴,战胜疫情。”李大伟说。

21日至22日,悦活里小区全员核酸检测,物业管家提前在业主群及朋友圈中提示检测顺序,告知业主核酸检测注意事项。核酸检测现场专人指引,管家通过微信通知业主,错峰检测,避免聚集。整个过程井井有条,最终共检测8000余人。