“现在太方便了，不用再跑乡镇便民大厅排队开缴费单据，也不用再跑到银行缴费，在家动动手指就能办。”近日，甘肃省酒泉市居民刘阿姨通过手机完成参保缴费后说。

近年来，酒泉市社保中心聚焦群众在养老保险领域的“急难愁盼”，以流程优化为突破口，以政策精准落地为核心抓手，持续创新服务模式、提升服务效能。

酒泉市优化社保服务流程、拓宽办事渠道，实现群众办事少跑腿、不跑腿。线上，依托国家社会保险公共服务平台、电子社保卡等渠道，将参保查询、待遇申领、资格认证等高频业务全部纳入指尖办、掌上办范畴；线下，推行一站式咨询办理服务模式，专门为高龄老人、残疾人、留守老人等行动不便的特殊群体开通绿色通道，全力解决他们的办事难题。

养老金发放的及时性与稳定性直接关系到千万家庭的晚年幸福。目前，酒泉市社保中心已实现为全市23.04万名城乡居民、企业职工及机关事业单位退休人员按时、足额、精准发放待遇，每月基本养老金发放准确率稳定保持在100％。针对城乡居民养老保险参保人员，该中心建立待遇发放动态监测机制，精准匹配不同缴费档次的增发养老金核算标准，确保补贴政策一分不少、精准到人。同时，每年提前测算企业退休人员取暖补贴，确保资金准时拨付，以零差错的硬核保障，让退休人员安心享老、舒心生活。

此外，酒泉市社保中心紧跟养老保险全国统筹步伐，动态优化社保缴费基数上下限调整机制，使其更贴合居民收入水平。

针对城乡居民养老保险参保人群，该中心细化多缴多得、长缴多得的激励政策，加大对选择中高档缴费居民的补贴力度，引导群众主动提高缴费档次；进一步拓宽灵活就业人员、新就业形态劳动者、农村留守人员等群体的参保渠道，推动城乡居民养老保险与企业职工养老保险转移接续实现无缝衔接，织密织牢覆盖全民的社会保障网。对于群众反映的参保难、转移慢等问题，该中心通过建立完善人员信息台账、明确业务办理时限、健全跨部门联动机制、推动数据共享与业务联办等一系列措施，大幅压缩办理周期，切实提升群众的获得感和满意度。（梁艳）

来源：中国劳动保障报

本期编辑：王瑶

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