2025年，从六盘山下到黄河之滨，一幅保险服务深度融入地方发展的画卷在宁夏徐徐展开。中国人民财产保险股份有限公司宁夏回族自治区分公司（以下简称“公司”）将服务实体经济和人民群众作为根本宗旨，充分发挥保险“两器”“三网”功能，全力书写金融“五篇大文章”，交出了一份沉甸甸的年度答卷。

公司累计为自治区经济社会发展承担保险责任超11万亿元，服务个人、团体客户数量分别达到98.86万人和2.45万个；处理各类赔案55.9万件，支付赔款34.41亿元，同比增长11.5%，日均支付赔款近千万；启动自然灾害和突发事件应急响应6次，有效应对突发险情灾情，以“好的理赔”诠释责任担当。

服务实体

在助力现代化产业体系建设中锚定坐标

服务产业升级，科技保险保驾护航。公司针对新型现代化工、新型材料、清洁能源、数字信息等重点领域启动科技保险“挂图作战”，科技保险累计为705家次企业提供风险保障934亿元；积极发展首台（套）重大技术装备保险，为制造业高端化、智能化、绿色化改造提供风险保障超1000亿元。

升级供给

在助推发展方式绿色转型中担当作为

公司立足服务自治区经济社会低碳发展，不断提升绿色金融供给。

守护绿水青山，绿色保险持续加码。1613亿元风险保障护航风电、光伏等清洁能源项目；409万亩公益林与商品林有了保险“防护网”；战略性布局新能源车险，为8.5万台车辆提供2495亿元保障，助力绿色交通畅行。巨灾保险防线更加牢固，已在银川、固原、中卫实现全市统保，县区覆盖率达80%，为应对重大自然灾害构筑起坚实屏障。

深耕“三农”

在支持乡村振兴中筑牢根基

公司通过提供基础性、普惠性、兜底性的风险保障支持，助力乡村振兴战略全面实施。

在田野上守护“大国粮仓”。大力推进农险“提标、扩面、增品”，91个农险产品中地方特色产品达39个；在19个县区推广三大主粮完全成本保险，并创新开发节气气象指数保险，提供保障23亿元。全年为13.6万户次农户提供风险保障168亿元，支付赔款6.5亿元，牢牢稳住农业基本盘。

积极开展风险减量服务。创新“保险＋风险减量服务＋科技”新模式，深入推广小麦、玉米“一喷三防”农药减量控害技术，全面开展林果产业社会化服务防灾作业，实现所有区县全覆盖；在养殖重点县区开展牛、羊防疫工作，助力提升养殖业主体对主要疫病的防御能力。

金融为民

在保障和改善民生中传递温暖

公司始终坚持以人民为中心的发展理念，让金融发展成果惠及更多群众。

助力健全多层次医保体系。首席承办的自治区城乡居民大病保险，服务近500万参保居民，年内支付赔款7亿元，极大缓解参保群众因患大病、重病产生的经济负担；积极发展与基本医保相衔接的商业健康保险产品，持续扩大医疗费用保障范围，推广“医惠保”等普惠型商业医疗保险产品，覆盖全区6.8万人，保障份额位列行业第一。

滴灌小微经济活力。升级“园区保”，服务园区企业933家，为2720家中小微企业提供一揽子风险保障162亿元；通过保险增信为196家小微市场主体提供2602万元融资支持，有效缓解了“融资难”问题。

筑牢民生保障网。创新在人社一体化系统中嵌入补充工伤保险功能模块，实现与企业需求的精准对接；在西北地区率先试点新业态就业人员职业伤害保险，覆盖10.4万名外卖骑手、网约车司机等群体，为平台经济从业人员撑起保护伞；向老年人、残疾人等特定群体积极推广专属普惠保险产品，全年为相关群体提供风险保障超300亿元，保险服务的可得性和满意度持续提升。

深化改革

在激发内生动力中提升效能

公司深化改革转型，激发内生动力，坚定不移依靠改革转型夯实高质量发展根基。

理赔运营体制改革成效显著。小额案件处理周期同比缩短，案件结案率达99.7%；科技赋能加速，AI外呼、智能理赔等应用显著提升服务效率，发展质量持续优化。

统筹发展与安全，强合规、防风险。积极对标监管部门“合规管理提标专项行动”部署要求，坚持点面结合、突出重点、注重实效，以党建为引领，深入开展“清廉金融文化建设”，着重从优化风控合规管理机制、建立常态化风险监测排查机制、培育合规管理文化等方面抓好各种存量风险化解和增量风险防范，切实守牢风险底线。

消费者权益保护体系持续完善。落实监管部门“消保质效强化年”活动“三个三”工作部署，明确建设行业一流“大消保”工作目标，将消保质效提升作为各级“一把手”工程，组织监管消保评价问题溯源整改，建立覆盖全流程的投诉治理体系，配强消保人员力量，巩固提升消保工作质效，公司亿元保费投诉量连续三年低于行业平均水平。

征程万里风正劲，使命千钧再奋蹄。站在“十五五”开局的新起点，公司将秉持“人民保险、服务人民”的初心使命，持续强化政治引领、深化改革创新、提升服务质效，与美丽新宁夏建设同频共振。

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