文/吕萱 图片由西岭雪山景区提供
“窗含西岭千秋雪”，一句千古名句，让西岭雪山成为成都人刻在骨子里的冬日向往。作为南方唯一同时拥有国家级旅游度假区、国家级滑雪旅游度假地“双荣誉”的冰雪目的地，西岭雪山不仅是一个山水地标，更是成都冬季市民与家庭游客的首选出游地。
今年冰雪季以来，西岭雪山景区人气持续攀升，来自广东、广西、福建等地的南方游客占游客总数的比例超10%，来自新加坡、泰国、马来西亚等东南亚国家和地区的入境游客上万人次，同比增长3倍。热度之下，如何让游客来得顺畅、玩得舒心、留得下来，成为景区提质升级的核心命题。
春节将至，西岭雪山景区以一系列务实举措回应市场与游客期待，全链条服务提质升级、新春主题活动集中上新，用看得见的变化、摸得着的诚意，让冰雪之旅更安心、更暖心、更有趣。
暖雪迎宾：南国冰雪温情体验 距离城市较近的雪场
作为南方重要的冰雪旅游胜地，西岭雪山滑雪场以其独特的冰雪体验和丰富的冰雪项目，吸引众多游客前来感受冰雪乐趣。滑雪场总面积达20万平方米，拥有8条专业雪道，包括初级道3条、中级道2条、高级道2条及地形公园1条，总长度约4.6公里。雪道宽度45至50米，最大坡度32度，积雪厚度超过80厘米，满足不同水平滑雪爱好者的需求。
西岭雪山属亚热带湿润季风气候，凭借其独特的自然条件和地理位置，成为距离城市较近的天然雪场。除了专业的滑雪设施外，景区更注重打造多样化的综合体验，涵盖戏雪、观光和亲子娱乐等多种项目，尤其适合家庭游客、南方初学者以及追求轻松冰雪体验的游客前来游玩。
服务提质：分时预约上线 贴心服务彰显温度
为全面提升游客体验，景区从优化服务发力，聚焦服务短板与管理难点，以游客需求为中心，推进服务提升与管理提质。近半个月内，完成了从戏雪空间、便民设施、暖心服务、优惠政策到入境接待等多个方面的全面优化。
值得关注的是，约1.9万平方米免费戏雪区全面开放。在原有8000平方米基础上，景区新增5000平方米雪地漂移圈、5000平方米雪地香蕉船、1000平方米攀岩射箭区，总面积较此前扩容超一倍。区域采用无围挡设计，雪圈、雪橇、雪铲等装备免费供游客使用，让南方游客在家门口就能尽情享受冰雪乐趣。
为缓解高峰压力，景区优化停车场高峰期放行管理，增设3台观光车循环接驳，招手即停；同时上线分时预约制度，分上午场（14:00前）、下午场（14:00—16:00）、夜场（16:00后）精准管控现场客流；通过官方渠道每日发布观雪指数、景区动态，让游客出行更有规划。针对日益增多的东南亚入境游客，景区在餐饮上主动适配，新增冬阴功汤锅、杂菌鸡汤锅等特色菜品，用更细致的服务迎接八方来客。
景区推出实实在在的惠民举措。1月17日至2月28日，12周岁及以下游客免滑雪场门票、鸳鸯池索道票及日月坪索道票，13—18周岁游客免滑雪场门票，切实降低家庭出游成本，让更多青少年走近冰雪、爱上冰雪。
年味上新：冰雪之上闹新春 沉浸式体验更出彩
服务优化，文旅活动也同步上新。今年新春，西岭雪山景区推出常态体验与新春潮玩双体系活动，兼顾亲子休闲、年轻潮流与传统年味，让雪山既有自然诗意，又有新春烟火气。
常态化玩法持续在线，景区推出“千秋雪·凌绝顶”徒步活动，设竞速与亲子两条线路，全程约6公里，串联诗忆小径等多处节点，徒步约3.5小时可从山门抵达滑雪场，让游客在行走间感受西岭的生态与人文之美；更有雪地寻宝活动免费向游客开放，在日月坪、半山戏雪区设置多处藏宝点，酒店住宿、景区套票、滑雪体验券、文创礼品等奖品每日更新，参与即有机会获奖。
景区将于2月18日—2月24日以及3月3日推出新春重头戏，园游花使、九霄巡使、山河司礼、松雪星使、五路财神等10余位NPC分布在山脚、半山，巡游演绎、醒狮闹喜、锣鼓迎春、威亚表演、新春音乐会轮番上演，传统文化与新潮玩法相互融合，让游客在冰雪之中沉浸式感受浓浓年味。
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