“我的预产期正好在春节那几天,挺担心生产时医院人手不够。”在成都市金牛区妇幼保健院产科门诊,做完产检的孕妈妈李女士坦言道。但是,当医护人员详细介绍了医院春节期间的安排后,她的忧虑很快消散了。
这份安心,源自医院为做好春节诊疗所做的充分准备。
春节假期,医院全面开展无节假日诊疗服务,临床科室均正常开诊,所有辅助检查科室、门诊一站式服务中心等正常运行。产科、儿科等重点科室平均每日开放130个门诊号源,至少一名副高级职称医生接诊,同时实行“增设诊室+延时诊疗”相结合的弹性排班模式,针对就诊高峰动态调整人力资源,确保全时段服务覆盖。急诊24小时开放,绿色通道时刻畅通,让患者“看得上、看得快、看得好”。
在优化线下服务的同时,医院还充分发挥“互联网+医疗”优势,每日安排12个学科的35名医生在线,为患者提供线上问诊服务。预约挂号、查看报告、费用缴纳等操作“一键”即可完成。线上线下相结合的模式,既有效分流了就诊压力,也让患者切身感受到“信息多跑路,群众少跑腿”的便利。
“我们将全力保障春节期间医疗服务质量不打折。”该院党委书记杨刚表示,通过多项服务举措的落地实施,医院将以全新的面貌、优质的服务、专业的技术,为母婴健康保驾护航,确保广大群众度过一个平安祥和的春节。(但科谛)
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