消费质量报全媒体记者 李静玮
百年商圈，烟火升腾；白鹭湾畔，科创涌动。刚刚过去的2025年，成都市锦江区产业园区发展交出了一份亮眼的答卷：春熙路时尚活力区全年吸引游客超2亿人次，首发经济指数位列全国第三；四川成都锦江经济开发区以4.24平方公里的方寸之地撬动1700亿元营收，获评“全省优秀开发区”。
产业的拔节生长，离不开优质营商土壤的滋养，而这良好发展环境的背后，始终有市场监管部门的坚实身影。
2025年，锦江区市场监管局紧扣锦江区“首发春熙路+科创白鹭湾”双核共兴的发展战略，以蹲点服务“立园满园”行动为抓手，以双园共兴为主线，下沉一线、扎根园区，用“零距离”服务破解经营痛点、打通发展堵点，让商圈“烟火气”更旺、科创“生长力”更强，为“品位锦江·幸福城区”建设注入强劲动能。
高位部署 锚定双园共兴“总方向”
2025年7月，成都市市场监管局启动市场监管领域蹲点服务“立园满园”行动，锦江区市场监管局迅速响应，将四川成都锦江经济开发区、春熙路时尚活力区作为主战场，明确以双园共兴为主线，高位统筹、精准谋划，为蹲点服务“立园满园”行动划定“总方向”。
锦江区市场监管局成立专项工作专班，选拔注册审批、质量监管、知识产权等领域业务骨干组建6个专班小组，梳理注册审批、质量技术、食品监管、药品监管、知识产权等五大领域15个类别共25条服务事项清单。
结合职能职责，锦江区市场监管局主动对接园区管委会，全面摸清园区现状、主导产业方向与企业分布情况，指引各专班小组及属地市场监管所通过上门走访、面对面交流开展问题收集，全面摸排企业发展需求。累计走访企业230余家，精准归集资质办理、政策对接、维权保障等各类诉求，实现园区企业“底数清、需求明、服务准”。
聚焦前期收集的园区发展所需、改革所急、企业所盼，锦江区市场监管局梳理两大园区的企业核心诉求，对园区企业发展过程中所面临的难点、痛点问题进行研讨分析，定制差异化服务举措，确保服务更对味、企业更受益。
精准护商 守护首发经济“烟火气”
春熙路时尚活力区是锦江消费经济的核心地标，也是首发经济的重要载体，截至2025年底，累计引进各类首店超600家。锦江区市场监管局聚焦创建“放心舒心消费城市”，把服务送到商户门口、把监管融入消费场景，为首发经济提供全生命周期保障，助力“国际一流商圈”品牌升级，激活消费市场活力，守护好首发经济“烟火气”。
锦江区市场监管局在商圈企业设立“消费维权服务站”
2025年8月，锦江区市场监管局主要负责人带队，对霸王茶姬品牌总部开展“点穴式”蹲点服务。针对企业在许可办理、投诉处置、广告合规、新原料使用、法规培训等方面的堵点难点，现场办公、靶向施策，对接上级优化许可流程，建立投诉快速联动处置机制，量身定制合规指导方案。“感谢锦江区市场监管局的贴心服务，为我们品牌的发展扫清了障碍、增添了底气！”企业负责人由衷点赞。
这一场景，正是锦江区市场监管局助力首发企业发展的缩影。围绕护航首发经济提质，该局构建起全覆盖、精细化的服务体系，为商圈内重点首发企业提供“一对一”上门帮扶，帮助新希望、瑞幸咖啡、IFS、太古里、光环、永辉等企业解决生产经营中遇到的各类问题，量身定制“订单式”政策培训；根据首发企业发展特点，指导企业建立健全内部管理制度，同步建立首发企业信用修复机制，为企业健康发展破除障碍；针对国际品牌首发企业需求，提供“一站式”证照办理服务，专门配备双语服务专员，持续优化市场准入服务体验，让品牌扎根更便捷、更安心。
消费活力的持续涌动，既要靠优质服务“留商稳企”，更要靠放心舒心的消费环境“引客聚流”。
聚焦消费者关心的消费维权问题，锦江区市场监管局线下在九龙广场、明都大厦、丸紫服装城、尚都广场、EGO广场、COSMO商场等6家消费量大、知晓度高的商圈企业设立“消费维权服务站”，更新升级可视化、便捷化的消费投诉企业端受理场景，快速响应消费者诉求，实现商圈问题就地化解，让世界各地游客在春熙路商圈“敢消费、放心买”。
与此同时，锦江区市场监管局成立专班，采取“撒网排查+定期巡查+重点检查”模式，整治虚假宣传、商业“霸拍”等违法违规行为，规范商圈秩序，守护品牌形象，用严监管守住消费安全底线，维护商圈良好口碑。此外，该局还联动成都市消委会开展“探店体察”“你点我检”等特色活动，在光环商场打造“在成都，放心吃”示范场景，全方位提升消费安全保障水平。
科创赋能 激活未来产业“生长力”
四川成都锦江经济开发区集聚众多国家级及省市级创新平台，围绕六大未来产业赛道，已形成集聚发展、多点突破的良好态势。科技兴则产业兴，创新强则园区强。针对园区科创企业密集、创新需求突出的特点，锦江区市场监管局积极对接企业从研发孵化到成果转化的全链条需求，助力企业提质增效、集聚发展。
锦江区市场监管局蹲点服务四川鸿华睿橙智能电气有限公司
质量是科创企业的“立身之本”，也是打开市场的“金钥匙”。锦江区市场监管局聚焦企业质量提升的堵点、痛点问题，深入开展质量技术帮扶服务，实施重点领域质量提升，推进检验检测、资质认证等质量资源开放共享，降低中小微企业质量技术准入门槛。
四川鸿华睿橙智能电气有限公司深耕智能电气领域，却因ISO体系认证扩范围受阻，屡屡错失招投标机会。锦江区市场监管局第一时间联动专业技术机构，免费为其提供全流程咨询指导，多次对接原认证机构破解技术难点，从材料整理到现场审核全程跟进陪同。“不到一个月的时间就顺利通过ISO认证，预计年产值能翻一番，突破2000万元！”企业负责人的喜悦溢于言表。
创新要跑得快，还得卸下“包袱”轻装上阵。针对园区企业在融资、合作中对信用资质的高要求，锦江区市场监管局创新推出信用修复“免申即享”机制，定期为企业做信用“体检”，建立专项台账、“点对点”提醒辅导，用“有温度的监管”为科创企业减负护航。
此前，园区某大型建筑企业因为疏忽漏报年报被列入经营异常名录，千万级贴现融资一度受阻。锦江区市场监管局指导企业快速补报年报，同步完成信用自动修复，顺利打通资金周转堵点。自2025年7月以来，园区已有700余家企业享受信用修复“免申即享”服务，2家企业顺利实现融资贷款，多家企业恢复正常经营。
创新不能只停留在研发，更要变成实实在在的价值。让“沉睡的专利”醒过来、活起来，是不少科技企业的迫切需求。
锦江区市场监管局开展知识产权进园区活动，切实解决企业在知识产权创造、运用、保护和管理中的痛点难点问题
“专利堆在手里不能产生价值，每年还要投入不少维护资金，一直是我们的心头事。”中国五冶集团的困境被锦江区市场监管局相关负责人记在了心里。很快，锦江区市场监管局组织知识产权领域专家上门逐一对企业专利开展技术、市场双重评估，量身定制“未转化专利台账管理+开放许可平台对接”方案，并手把手指导企业完善知识产权管理制度，推动创新成果走出实验室，变成“真金白银”。
围绕知识产权全链条生态建设，锦江区市场监管局靶向支持企业高价值专利培育、知识产权质押融资、知识产权转化运用及维权保护。截至目前，锦江区市场监管局已为45家企业提供相关服务，为企业创新撑腰鼓劲。
站在“十五五”的新起点上，锦江区市场监管局相关负责人表示，该局将持续深化“寓监管于服务、以服务促发展”理念，总结提炼“立园满园”行动经验做法，充分发挥市场监管服务作用，持续为园区高质量发展提供更加优质、高效、集成的市场监管服务。
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