“‘碰一下’直接省钱！”前些天，湖北武汉市民张先生到商超购买年货，原价600多元。结账时，张先生按收银员介绍，用支付宝“碰一下”付款，“即碰即享”新春消费券，直接抵扣100元。
另一家超市，顾客龚女士购买日用品，在收银台看到“乐购湖北”宣传，随即加购一盒车厘子和两束花。“‘碰一下’优惠80元，相当于送了车厘子。”龚女士说，以往抢消费券要定闹钟、拼手速，如今结账时即抽即用，多买多减，“顺手就加购了。”
1月26日，“乐购湖北”新春消费大礼包正式发放，“不用抢”的消费券发放新模式是一大亮点——市民到店消费结账，使用“碰一下”即可抽立减金。如抽中优惠券，消费满300元、400元、500元分别立减60元、80元、100元。全省超万家商户开启这项新服务。
不只顾客得实惠，参与商家也尝到甜头。
中百邻里汇武汉南湖购物广场店门店经理黄峻云向媒体介绍，顾客结账时，如消费金额接近或达到“满减”标准，收银员会提醒使用支付宝“碰一下”抽券付款。
“这对门店销售促进作用很明显，预计可带来20%的左右销售增长。”他说。
湖北联合支付宝在全省多地规模落地“即碰即用”消费券，在全国范围尚属首次。此前，杭州西湖、上海静安、南京建邺等地陆续采用该模式探索新型消费券范式。这背后，一场基于人工智能设备的消费支付变革悄然发生，一条数字经济创新反哺实体消费提效的实践路径日渐清晰。
破题——消费券领用痛点“消消消”，居民快乐“买买买”
3天，21万人参与！作为促消费创新的首次实践，浙江杭州西湖区“疯狂碰友日・西湖首发季”首期活动交出亮眼成绩单。市民踊跃参与“即碰即用”，“无感”领券购物。据报道，活动首日即带动消费超1500万元,核销率从56%跃升至100%，财政资金撬动比达到1∶7。好政策真正转化为民生福利、内需活力。
静安夜经济“点燃”！元旦假期，上海静安区推出“碰见夜静安 新年开门红”跨年夜间消费券活动，“即碰即用、现场即碰”撬动“冲一把”消费意愿，也照顾“顺手买点”随机需求，Ole、王家沙、玖弄臻鲜等热门品牌店铺排期长队，收银台“碰一下”支付提示音此起彼伏。消费券杠杆效应凸显，超3倍撬动比挖掘夜经济潜力。
消费券并不新鲜，为啥这波特别火？关键在于发放模式“新药方”精准解决“老痛点”。
无需提前抢券，到店支付即抽即减。
在杭州游玩的陈先生逛黄龙万科K-lab时，看到有消费券活动，购买了九曲红梅红茶，手机“碰一下”自动减20元。他十分惊喜：“这是第一次遇到不用提前抢的消费券。”
定闹钟、拼手速，好不容易抢到券，一不留神过了有效期……说起领消费券，这是不少人共同经历。
将消费券发放转移到支付环节，不只是免去消费者抢券繁琐、过期苦恼，更实实在在面向真实消费场景、需求，实现政策红包精准直达快享。
覆盖更广人群，特别是老年群体及工作繁忙的上班族。
在传统模式下，消费券往往是“数字原住民”的狂欢。上班太忙、顾不上抢券，出去旅游、不知道有券，操作太多、不会领券……上班族、外地游客、老年人等常与消费券擦肩而过。
对这些群体来说，“即碰即享”模式创新性和价值凸显。“不期而遇”的优惠极大地降低了参与门槛，让消费券政策覆盖更广人群，彰显普惠、公平。
消费与优惠实时绑定，提升资金使用效率。
消费券是政府替消费者“买单”。财政资金安全和效率至关重要。在传统发放模式下，核销率停留在为5成上下。新模式成效如何，数据会说话：湖北活动首周消费券实现100%核销，总计带动消费1.1亿元！
升级的消费体验不经意间转化为流量强音。不少消费者将“惊喜”体验分享到社交平台，小红书、抖音等平台上，便利新服务好评如潮。“静安消费券比夜宵更香”“跨年逛吃，碰一下立减超划算”等热帖，一张张打卡账单、一幅幅热闹照片、一篇篇福利攻略，吸引带动更多消费者参与这场“盛宴”。
赋能——街边小店、随机消费受益巨大，点燃万千“星星之火”
对商家来说，消费者的“狂欢”则带来销售额的“狂飙”。
“消费券发放新模式‘碰上’置办年货高峰期，人气、业绩双升！”浙易购超市运营总监甘青保说，以武汉九峰店为例，客流和销售额同比增长约2至3成。此外，阶梯式消费满减额度还让客单价有了明显提高。
越来越多知名品牌、商家看到商机。在武汉，山姆部分门店便首次参与消费券活动。
尤为值得一提的是，不只大型商超、知名品牌参与其中，街边奶茶店、社区杂货店等更是消费券发放新模式的直接受益者。
传统消费券发放模式下，“兜里有券”的消费者往往会向大型商超“冲锋”，来一次满载而归的购物。消费券对街边小店、随机消费的带动力有限。而“即碰即享”模式，能够刺激更多随机消费行为，对小微商户十分友好。商家还可在支付宝获线上曝光，顾客一键导航到店消费享优惠，增长转化更高效。
在西湖区活动中，小微商户核销金额占比高达70%。街边面馆、社区杂货铺通过低门槛接入，实实在在地承接了政策红利。
在南京建邺区“满9.9元立减3元”的活动中，某卤味品牌销量暴涨177%，本地茶饮东方墨兰订单量增长120%。
点燃万千“星星之火”，滋养经济“毛细血管”，消费券发放新模式独特价值不言而喻。而对不同商业形态的适配，更彰显这一模式在不同城市和地区，都具有强大适应力和可复制性。
可以预见，春节前后，将有一大批小微商户，通过“碰一下”的优惠吸引客流、增加销售，更好享受假期消费红利。一家家中小微企业获得更多订单，就业岗位更加稳定，百姓收入就有了保障。这个正向“飞轮效应”，将为下一轮更高水平消费创造有利条件，为宏观经济稳定向好提供有力支撑。
底座——数字力量托举浓浓烟火气
在消费券领用过程中，一个细节是消费者和商家的共同关切，券额大小、抽中概率，多少合适？额度太小、抽中太难，消费者觉得“没意思”；多了，又让商家“没赚头”。
AI成为“好判官”。在新模式中，通过人工智能技术应用，消费券抽中概率、额度大小能够根据商家情况和消费行为灵活调整，实现大额消费优惠多、小额消费覆盖广，让市民高兴、商家满意。在AI赋能下，消费券发放更加合理，避免“一刀切”导致资源错配。
消费券发放新模式，正是基于AI的智能设备一次焕新亮相。该模式通过智能决策、精准风控、精细运营，为政府消费券发放和管理提供全过程数智化解决方案，实现促消费从“撒网发放”到“精准滴灌”的跃迁。
人工智能价值体现在方方面面。依托蚂蚁集团金融级风控系统，结合“必须到店触碰”的碰一下设备物理限制，可大大降低黄牛远程囤券、虚假交易等黑灰产造成的风险，把财政“红包”没有“中间商”地送到消费者手中，更好提升市场热力值。
同时，数字技术让信息汇聚、为决策集智。支付宝碰一下为相关主管部门研发消费券专属智慧大屏，全面覆盖、动态监测、多维分析区域消费热度，让促消费工作成效可视化、为决策提供智能化辅助。
“坚持内需主导，建设强大国内市场”“深入实施提振消费专项行动”“释放服务消费潜力”……中央经济工作会议部署今年经济工作八项重点任务中，扩内需促消费是首要重点。支付作为消费杠杆，重要价值愈发受到重视。简化手续、提高透明度、直达快享，结合“技术+场景”的“碰一下”消费券发放新模式，成为连接数字与实体、连通政策与市场，激活消费增长空间的“金钥匙”，也为“十五五”时期创新促消费工作，提供了一条可复制、可持续的新路径。
来源：支付宝
责编：张恒
审校：段晓云 富宇菲
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